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鎮(zhèn)全程代理為民服務(wù)工作自查報(bào)告

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2022-01-26 09:34:05 | 移動(dòng)端:鎮(zhèn)全程代理為民服務(wù)工作自查報(bào)告

鎮(zhèn)全程代理為民服務(wù)工作自查報(bào)告

  實(shí)行為民服務(wù)全程代理工作,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),是實(shí)行農(nóng)村綜合改革的需要。一年來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣組織部的直接指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)把為民服務(wù)全程代理工作作為“一把手”工程、民心工程,強(qiáng)力推進(jìn),取得了一定的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、 基本情況

  xx鎮(zhèn)位于太和腹地,xxx國(guó)道縱貫全境,全鎮(zhèn)轄xx個(gè)村委會(huì),xxx個(gè)自然村,x.x萬(wàn)口人,x萬(wàn)畝耕地,擁有xx個(gè)基層黨組織,其中黨總支xx個(gè),黨支部xx個(gè),現(xiàn)有黨員xxxx人,其中預(yù)備黨員xx人。

  二、 主要做法

  1、成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)黨委成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的為民服務(wù)全程代理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在為民服務(wù)大廳,并明確了一名分管負(fù)責(zé)人為服務(wù)中心主任。財(cái)政、綜治、信訪、農(nóng)業(yè)綜合、國(guó)土、民政、就業(yè)社保等部門(mén)抽調(diào)專(zhuān)門(mén)人員在大廳辦公。

  2、深入發(fā)動(dòng),廣泛宣傳。充分利用廣播、會(huì)議、宣傳車(chē)等形式,廣泛宣傳全程代理有關(guān)事宜。全程代理服務(wù)手冊(cè)發(fā)放到村,村組干部人手一冊(cè),使為民服務(wù)全程代理工作,家喻戶(hù)曉,營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍,為全程代理工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  3、完善網(wǎng)絡(luò),全程代理。鎮(zhèn)設(shè)立了為民服務(wù)全程代理服務(wù)大廳,各村均設(shè)立了為民服務(wù)全程代理室。鎮(zhèn)村辦公場(chǎng)所均做到了“五有”,即有牌子,有制度,有辦公場(chǎng)所,有必要的設(shè)施,有代理記錄。

  4、落實(shí)人員,堅(jiān)守崗位。鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理服務(wù)大廳,實(shí)行主任帶班制,x名業(yè)務(wù)精通的工作人員任辦理員,并且做到從周一到周五按時(shí)上下班。村兩委成員、計(jì)生專(zhuān)干均是村級(jí)代理員,從周一到周五均有一名村干部在村值班,受理群眾托辦事宜。

  5、把握環(huán)節(jié),遵守原則。鎮(zhèn)村在為民服務(wù)全程代理過(guò)程中,本著為民、公開(kāi)、依法、實(shí)效的原則進(jìn)行為民服務(wù)全程代理,村級(jí)為一級(jí)代理,鎮(zhèn)為二級(jí)代理。著重把握四個(gè)環(huán)節(jié),受理、登記、轉(zhuǎn)送、回復(fù),責(zé)任到人,充分尊重群眾意愿,不搞強(qiáng)行“代理”,“強(qiáng)制”服務(wù),能夠在鎮(zhèn)辦結(jié)的,一般在xx個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。所有代理項(xiàng)目,均堅(jiān)持免費(fèi)無(wú)償,群眾有需要的急件,也可以到縣服務(wù)中心直接辦理。

  三、取得成效與不足

  我鎮(zhèn)的為民服務(wù)全程代理工作,通過(guò)鎮(zhèn)村兩級(jí)機(jī)構(gòu)的共同努力,共為群眾服務(wù)代理xxxx余次,群眾的滿(mǎn)意率達(dá)xx%以上,通過(guò)為民服務(wù)全程代理,實(shí)現(xiàn)了“一為”、“二提”、“三變”、“三不”。一為:即為人民服務(wù);二提:即提高了行政效率,提高了干部工作水平;三變:即變?nèi)罕娕転楦刹颗,變被?dòng)辦為主動(dòng)辦,變單一代理服務(wù)為綜合代理服務(wù); “三不”:即村民辦事不出村,村干部辦事不出鎮(zhèn)服務(wù)大廳,鎮(zhèn)干部辦事不出縣行政服務(wù)中心。

  總之,我鎮(zhèn)的為民服務(wù)全程代理工作,雖然取得了一定成績(jī),但仍存在著不足之處:一是個(gè)別村干部值班不正常;二是鎮(zhèn)為民服務(wù)大廳個(gè)別部門(mén)的工作人員有遲到早退現(xiàn)象;三是鎮(zhèn)、村兩級(jí)代理場(chǎng)所有時(shí)衛(wèi)生狀況差。我們決心進(jìn)一步強(qiáng)化措施,明確責(zé)任,嚴(yán)明紀(jì)律,完善為民服務(wù)工作,盡最大力量,做好群眾工作,力爭(zhēng)群眾滿(mǎn)意率達(dá)xxx%。

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