xxxx年,是“十三五”規(guī)劃實施的開局之年,更是深化改革的攻堅之年。民政工作面臨新形勢、新任務(wù),責(zé)任重大,任重道遠(yuǎn)。全區(qū)民政工作必須積極適應(yīng)發(fā)展新常態(tài),順應(yīng)群眾新訴求,切實創(chuàng)新民生保障和服務(wù),切實提高廣大人民群眾幸福指數(shù)和滿意度。
一、總體思路
深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會及習(xí)總書記系列講話精神,按照區(qū)委“精準(zhǔn)發(fā)力求突破”的工作總基調(diào),振奮精神,主動作為,積極創(chuàng)新,以建設(shè)“陽光民政”為目標(biāo),堅持保障和創(chuàng)新民生服務(wù)這個中心不動搖,扎實推進“全國社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)”建設(shè)和社會救助信息化典型做法在全省推廣工作,鞏固提升民生服務(wù)中心和“xxxxx”xx區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息中心兩個民生服務(wù)平臺,創(chuàng)新實施首批“全國社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺建設(shè)試點區(qū)”和首批“全國養(yǎng)老服務(wù)信息惠民工程試點區(qū)”工作,鞏固提升“薪火行動”、“社區(qū)鄰里共治”、“陽光低保”、“xx居家養(yǎng)老”四大民生服務(wù)品牌,全面推動全區(qū)民政工作再上新水平。
二、工作重點
。ㄒ唬┰鷮嵧七M社區(qū)治理與服務(wù)創(chuàng)新。一是推進多元主體鄰里共治。在城市社區(qū)普遍建立“鄰里中心”,作為鄰里共治的主陣地;集合社區(qū)各類社會力量成立領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組,推選理事長,參與鄰里共治過程。鼓勵社區(qū)居民運用社區(qū)在線網(wǎng)站留言、微信溝通、意見箱投訴等方式反映問題,同時通過入戶走訪和日常服務(wù)管理發(fā)現(xiàn)居民亟需解決的問題。探索懇談式協(xié)商、談判式協(xié)商、聽證式協(xié)商及票決式協(xié)商等會議形式,多領(lǐng)域、多層次、多渠道開展社區(qū)鄰里共治。二是推進社區(qū)減負(fù)增效。嚴(yán)格落實x省xx廳、局《關(guān)于減輕社區(qū)負(fù)擔(dān)增強社區(qū)居民委員會自治功能和服務(wù)效能的十項規(guī)定》(魯民〔xxxx〕xx號)文件要求,積極推進“政社互動”, 強化社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的功能定位,嚴(yán)格落實社區(qū)工作“準(zhǔn)入制”,明晰政社邊界,加快政府職能轉(zhuǎn)變,切實減輕社區(qū)負(fù)擔(dān)。督促各職能部門建立健全工作責(zé)任制,落實“權(quán)隨責(zé)走,費隨事轉(zhuǎn)”原則,屬于自身職責(zé)范圍的工作切實承擔(dān)起責(zé)任,避免不合理任務(wù)轉(zhuǎn)嫁到社區(qū)居委會;對于確實需要進社區(qū)的工作,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),提供人力、物力、財力,不斷創(chuàng)新服務(wù)途徑和方式,切實履行自己的職責(zé),讓社區(qū)居委會有更多的精力投入到自治管理中去。三是加快社工人才隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人才在“四社聯(lián)動”中的力量支撐作用,鼓勵其運用社會工作專業(yè)理念、知識、方法參與社區(qū)治理服務(wù),爭取xxxx年,每個城市社區(qū)社會工作專業(yè)人員配備不少于社區(qū)工作人員總數(shù)的xx%。建立全區(qū)社工人才庫,推動社會工作的職業(yè)化、專業(yè)化。按照“黨政群機關(guān)直接明確一批、事業(yè)單位按照專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置一批、社區(qū)立足居民需求開發(fā)一批、民間組織按照工作職能認(rèn)定一批”“四個一批”的辦法,設(shè)置社工崗位。充分發(fā)揮駐泰高校的教學(xué)資源優(yōu)勢,加強校地合作,每年定期組織社工進行集中培訓(xùn)。鼓勵社工參加社會工作師考試,“持證上崗”。四是創(chuàng)新社區(qū)信息化服務(wù)。以全國社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺建設(shè)試點工作為契機,以基層社會管理和公共服務(wù)需求為導(dǎo)向,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”、“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的智慧社區(qū)創(chuàng)建工作,整合政府部門公共服務(wù)職能和資源,優(yōu)先發(fā)展與居民切身利益密切相關(guān)的服務(wù)項目,打造網(wǎng)上居委會,實現(xiàn)“慧自治”;打造一站式政府公共服務(wù)平臺,實現(xiàn)“慧民生”;打造虛擬養(yǎng)老院,實現(xiàn)“慧養(yǎng)老”;打造網(wǎng)上便利超市,實現(xiàn)“慧生活”;打造網(wǎng)上醫(yī)院,實現(xiàn)“慧健康”;打造網(wǎng)上大舞臺,實現(xiàn)“慧娛樂”。
(二)加大社會救助體系建設(shè)力度。一是全面推進社會救助信息化建設(shè)工作。依托“xxxxx”社會救助中心和社會救助信息管理系統(tǒng),做好社會救助系統(tǒng)調(diào)試和救助人員信息及時錄入工作,建立覆蓋全區(qū)困難群眾的“大數(shù)據(jù)庫”,實現(xiàn)社會救助三級聯(lián)動機制,社區(qū)村、街道鎮(zhèn)、區(qū)級社會救助中心全部網(wǎng)上審批。二是加強臨時性救助制度建設(shè),扎實開展“救急難”工作。充分利用xxxxx熱線、xx區(qū)社會救助工作QQ群以及手機APP等,進一步暢通“救急難”渠道,加強臨時救助安置點建設(shè),對遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因?qū)е禄旧钕萑肜Ь常渌鐣戎贫葧簳r無法覆蓋或救助之后基本生活暫時仍有嚴(yán)重困難的家庭或個人給予的應(yīng)急性、過渡性的救助,并形成常態(tài)化救助制度。三是繼續(xù)推進“陽光低保”。 按照省市要求落實城鄉(xiāng)低保提標(biāo)工作,開展低收入家庭及低保家庭經(jīng)濟狀況核對,準(zhǔn)確核對低保申請家庭的收入和財產(chǎn)狀況,確保低保對象的準(zhǔn)確性。進一步完善核對工作的步驟、程序,將核對結(jié)果全面應(yīng)用于低保對象審批、保障房申請等相關(guān)救助工作,確保實現(xiàn)“陽光低保”,公平施救。推動實現(xiàn)農(nóng)村低保和扶貧開發(fā)“兩線合一”,年內(nèi)農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)提高到國家扶貧標(biāo)準(zhǔn)線以上。四是完善醫(yī)療救助一站式結(jié)算機制。制定出臺醫(yī)療救助辦法,積極協(xié)調(diào)財政、人社、衛(wèi)生部門,做好醫(yī)療救助一站式結(jié)算工作,將救助比例提高至xx%以上,織密社會救助安全網(wǎng)。
。ㄈ┘涌祓B(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展。一是健全居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。抓住“全省社區(qū)治理暨養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)”契機,用足用活激勵政策,推進城市社區(qū)老年人日間照料中心、農(nóng)村幸福院建設(shè),創(chuàng)新運作模式,積極引導(dǎo)社會組織參與城市社區(qū)老年人日間照料中心和農(nóng)村幸福院運營管理。推動城市社區(qū)老年人日間照料中心向“一站一所一中心”三位一體轉(zhuǎn)型發(fā)展。大力發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),依托“xxxxx”xx區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺,健全以企業(yè)和社會組織為主體、社區(qū)為紐帶、滿足老年人各種服務(wù)需求的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。做好省、市級養(yǎng)老服務(wù)業(yè)專項資金申請和項目審核補助。抓好養(yǎng)老機構(gòu)監(jiān)管,督促引導(dǎo)街道鎮(zhèn)敬老院開展社會養(yǎng)老服務(wù),進一步落實養(yǎng)老機構(gòu)責(zé)任保險制度。進一步拓寬范圍,扎實開展政府購買養(yǎng)老服務(wù)工作。二是進一步抓好養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)。積極支持社會力量舉辦養(yǎng)老機構(gòu),爭取xx慈恩老年頤養(yǎng)中心、xx區(qū)老年公寓擴建項目年內(nèi)開業(yè)運營。推進公辦養(yǎng)老機構(gòu)改革,區(qū)級社會福利中心、敬老院等公辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)在發(fā)揮托底保障作用的前提下,逐步探索通過公建民營等方式管理運營。大力推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè),支持養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)型為養(yǎng)老機構(gòu)。三是推進養(yǎng)老護理人才隊伍建設(shè)。繼續(xù)開展xxxx年初級養(yǎng)老護理員信息培訓(xùn)工作,將養(yǎng)老專業(yè)人才和服務(wù)隊伍建設(shè)納入全區(qū)人才隊伍建設(shè)和人力資源保障工作重要內(nèi)容,建設(shè)一支養(yǎng)老服務(wù)人員、社會工作者、志愿者相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)隊伍。
。ㄋ模┳ズ么壬坪途葹(zāi)工作。一是培育發(fā)展各類慈善組織。培育扶持慈善組織發(fā)展,優(yōu)先發(fā)展具有扶貧濟困功能的各類慈善組織,重點培育城鄉(xiāng)社區(qū)慈善類社會組織,推行城鄉(xiāng)社區(qū)慈善類社會組織備案制。支持慈善組織孵化基地建設(shè)。支持發(fā)展運用市場機制經(jīng)營并將所得盈余用于社會公益目的的社會企業(yè),實現(xiàn)公益目標(biāo)和市場機制的有機結(jié)合。二是鼓勵社會各界開展慈善活動和志愿服務(wù)。推出更多優(yōu)質(zhì)慈善項目吸引公眾參與,打造富有xx區(qū)特色的慈善募捐品牌。動員社會公眾積極參與志愿服務(wù),構(gòu)建多層次的志愿服務(wù)體系。倡導(dǎo)社會力量興辦公益性醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、殘障康復(fù)、文化體育、環(huán)境保護等方面的機構(gòu)和設(shè)施,為慈善事業(yè)提供更多的資金支持和服務(wù)載體。三是健全社會救助和慈善資源信息對接機制。以xx區(qū)社會救助綜合信息平臺為基礎(chǔ),建立民政部門與其他社會救助管理部門之間的信息共享機制,引導(dǎo)慈善捐助用于扶貧開發(fā),建立和完善民政部門與慈善組織、社會服務(wù)機構(gòu)之間的銜接機制。切實做好冬春救助款物發(fā)放和監(jiān)管工作,及時統(tǒng)計上報xxxx年防汛、自然災(zāi)害信息,對全區(qū)自然災(zāi)害信息員進行專業(yè)培訓(xùn)。
(五)創(chuàng)新培優(yōu)社會組織。一是扎實推進政府購買服務(wù)工作。確定具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購買服務(wù)條件的社會組織名錄,擴大政府購買社會組織服務(wù)范圍和規(guī)模,積極爭取xxx萬購買服務(wù)資金列入財政預(yù)算。二是做好社會組織的評估工作。加強社會組織評估標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),委托第三方對社會組織進行評估。三是創(chuàng)新登記監(jiān)督管理。完善登記制度,嚴(yán)格執(zhí)行重點培育、優(yōu)先發(fā)展社會組織直接登記制度。引入競爭機制,實行一業(yè)多會。加大監(jiān)督管理力度,落實社會組織信息公開、重大事項報告、換屆報批等制度。四是進一步加強社會組織孵化基地規(guī)范化建設(shè)水平。孵化基地著力在社會公益事業(yè)領(lǐng)域培育和扶持有影響力、有發(fā)展?jié)摿、社會急需的社會組織,完善成長支持、能力建設(shè)、信息交流、督導(dǎo)評估,公益項目成果展示,公益資源供需對接,社工人才實踐培訓(xùn)等功能。孵化基地從硬件和軟件方面提供服務(wù),包括提供辦公、會議場地和基本的辦公條件以及通過聘請社會工作領(lǐng)域的專家提供專業(yè)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)。通過培育扶持,繼續(xù)鞏固提升xx社會組織品牌,在原特色社會組織的基礎(chǔ)上,再打造x個全省乃至全國有影響的社會組織。
(六)提升優(yōu)撫安置和雙擁工作。一是不斷提高優(yōu)撫對象的撫恤補助、義務(wù)兵家庭優(yōu)待金、x-x級殘疾軍人護理費標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)優(yōu)撫對象的信息管理電子化。二是加強退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn),拓寬就業(yè)渠道,幫助自主就業(yè)退役士兵擇業(yè)。三是深化雙擁國防教育。按照“深化國防教育改革”的要求,加大教育宣傳力度,堅持傳統(tǒng)的愛國主義基地宣傳教育,創(chuàng)新教育形式,開展網(wǎng)上、媒體宣傳教育,擴大教育覆蓋面,增強教育效果,大力培樹全區(qū)各行業(yè)、各層面的雙擁先進典型,發(fā)揮好典型引導(dǎo)帶動作用。四是深度推進軍民融合式發(fā)展。把軍民融合式發(fā)展擺在雙擁工作的首要位置,促進更廣范圍、更高層次、更深程度的軍民融合和軍地互利共贏、共同發(fā)展。依托軍民融合發(fā)展規(guī)劃,及時進行軍民融合典型和經(jīng)驗的挖掘、總結(jié)、推廣,推進好解放軍第八十八醫(yī)院與“xxxxx”xx區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息中心“就診綠色通道”建設(shè)工作。五是扎實推進雙擁模范區(qū)創(chuàng)建。以新一輪全國雙擁模范城創(chuàng)建為契機,不斷提升我區(qū)雙擁工作水平,扎實開展“關(guān)心國防、建設(shè)國防”、“擁軍優(yōu)屬、擁政愛民”等活動,引領(lǐng)社會擁軍,規(guī)范檔案基礎(chǔ)資料,高標(biāo)準(zhǔn)配備服務(wù)設(shè)施,打造民擁軍、軍愛民亮點和品牌。
。ㄆ撸┘訌姲踩a(chǎn)和信訪穩(wěn)定。牢固樹立安全發(fā)展理念,堅決貫徹落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”,加大檢查督導(dǎo)力度,開展好民政服務(wù)機構(gòu)消防安全專項治理活動。改進信訪穩(wěn)定調(diào)處機制,著力處置好涉軍信訪,預(yù)防和化解矛盾糾紛,確保全區(qū)民政系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
。ò耍┳龊闷渌裾ぷ鳌R皇且婪訌娛震B(yǎng)、婚姻、孤兒、困境兒童等登記工作,建立流浪兒童、留守兒童統(tǒng)計臺賬,協(xié)助救助站做好流浪乞討人員的安置。二是扎實開展好第二次全國地名普查,堅持普查工作與成果轉(zhuǎn)化同步進行,加快地名普查進度;繼續(xù)開展邊界和諧走廊活動,推進平安邊界深入發(fā)展。三是穩(wěn)步推進福彩銷售工作,籌集更多福彩公益金,為社會公益事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
三、工作措施
為確保“十三五”開好頭、起好步,全區(qū)民政系統(tǒng)要進一步統(tǒng)一思想、強化措施、狠抓落實、不斷創(chuàng)新,積極培樹品牌、打造亮點,實現(xiàn)民政工作新提升、新跨越。
(一)強化領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實。要加強組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化任務(wù)目標(biāo),建立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的責(zé)任體系,由分管領(lǐng)導(dǎo)與科室、局屬單位主要負(fù)責(zé)人簽訂亮點工作目標(biāo)責(zé)任書,做到責(zé)任到崗、任務(wù)到人、管理到位、問責(zé)到底。要做到人人身上有目標(biāo),個個肩上扛擔(dān)子。要進一步健全督導(dǎo)機制和獎懲考核機制,嚴(yán)格按照工作進度進行考核,并與年終評先樹優(yōu)相結(jié)合。
。ǘ┩怀鲋攸c,打造亮點。今年,區(qū)局承擔(dān)著全區(qū)兩項特色亮點工作,即“全國社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)”中期驗收取得階段性成果和社會救助信息化典型做法在全省推廣,又承擔(dān)“群眾滿意度提升攻堅戰(zhàn)”社會建設(shè)指揮部調(diào)度任務(wù),同時,又在積極爭創(chuàng)全市五星級服務(wù)型基層黨組織。亮點工作代表著境界和水平,全局上下人人都要積極參與,立足本職,著重突出重點,積極創(chuàng)新突破。
。ㄈ┘哟笮麄,培樹品牌。進一步加大“薪火行動”、“社區(qū)鄰里共治”、“xx居家養(yǎng)老”、“陽光低保”等民生服務(wù)品牌宣傳力度,充分利用現(xiàn)代化信息化優(yōu)勢,擴大在群眾中的影響力和知曉度,提升培樹品牌的引領(lǐng)示范效應(yīng),在全省乃至全國范圍內(nèi)推廣xx區(qū)區(qū)典型經(jīng)驗,全面推動xx區(qū)民政工作的提升跨越。
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