一、特色工作及主要做法
xxxx年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，我局以幸福美麗樟樹為引領(lǐng)，以管好城市、服務(wù)市民為目標(biāo)，以鞏固省級(jí)園林城市成果為抓手，緊緊圍繞提升城市管理這一重點(diǎn)，創(chuàng)新舉措，狠抓落實(shí)，圓滿地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，環(huán)經(jīng)衛(wèi)生、園林綠化、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到進(jìn)一步發(fā)展，為廣大市民提供了一個(gè)良好的生活環(huán)境，城市整體形象進(jìn)一步提升，城市管理水平再上新臺(tái)階。
�。ㄒ唬┮愿纳剖忻窬幼…h(huán)境為抓手，在創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市上加力度。我們緊緊圍繞聯(lián)創(chuàng)共建總體工作目標(biāo)和要求，著力開展創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市活動(dòng)。一是全民參與、齊創(chuàng)共建。采取領(lǐng)導(dǎo)抓，抓領(lǐng)導(dǎo)方式、制定方案、全民動(dòng)員，將量化任務(wù)落實(shí)到全市各個(gè)責(zé)任單位和責(zé)任人，形成了上下聯(lián)動(dòng)、全民參與、齊創(chuàng)共建的濃厚氛圍。二是成立專項(xiàng)工作組，集中整治城市衛(wèi)生秩序。成立xx個(gè)專項(xiàng)工作組和城區(qū)xx個(gè)社區(qū)“聯(lián)創(chuàng)共建”工作組，從xxxx年xx月起，集中整治城市環(huán)經(jīng)衛(wèi)生、公共設(shè)施、公共秩序、行業(yè)服務(wù)等方面存在的突出問題。三是開展衛(wèi)生大清掃及街道、路段巡守等一系列創(chuàng)衛(wèi)整治活動(dòng)，改善市容環(huán)境�；顒�(dòng)期間分別對(duì)藥都南大道、府橋路、藥都路、鎮(zhèn)東路、江鹽鐵路進(jìn)行了x次衛(wèi)生大清掃、大清除、秩序大整頓，以及清理鐵路邊居民種菜x處，居民養(yǎng)家禽x戶，灌裝液化氣x戶。同時(shí)，對(duì)藥都南大道人民銀行至五叉路口段采取早上x點(diǎn)至晚上xx點(diǎn)不間斷巡守，雙休日照常上街巡查，重點(diǎn)解決街道秩序整頓，衛(wèi)生死角清理，攤點(diǎn)亂擺亂占，“牛皮廯”清除，垃圾亂丟亂倒，自行車、摩托車亂停亂放等嚴(yán)重影響市容市貌問題。四是積極排查調(diào)處一批矛盾糾紛，組建志愿服務(wù)隊(duì)。排查梳理創(chuàng)衛(wèi)期間需要解決的問題xx個(gè)，并及時(shí)解決xx個(gè)目前存在的問題；幫助排查矛盾糾紛x起，已調(diào)節(jié)x起；建立志愿服務(wù)隊(duì)伍xx人，開展志愿服務(wù)x次。
（二）以五大整治為手段，在提升城市品位上花氣力。抓好市容環(huán)境日常整治，是城市管理工作的主旋律、重頭戲。我們按照突出重點(diǎn)、實(shí)施聯(lián)動(dòng)、綜合整治的總體工作思路，開展專項(xiàng)整治。一是開展餐廚垃圾專項(xiàng)整治。xxxx年x月起，我市城管大隊(duì)和市管局、市環(huán)保局聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)城區(qū)大中型餐飲單位開展專項(xiàng)整治工作，要求餐飲單位安裝油煙凈化設(shè)備，改善油煙問題。確定了第一批餐廚整治對(duì)象為xx家，截止目前，x第一批xx家的油煙凈化設(shè)施已全部安裝到位；x新增餐飲店已有x家餐飲店已安裝相應(yīng)規(guī)格隔油池。二是開展余土專項(xiàng)整治。余土運(yùn)輸聯(lián)動(dòng)執(zhí)法工作小組聯(lián)合執(zhí)法，在中心城區(qū)范圍內(nèi)動(dòng)態(tài)巡查，對(duì)沿途撒漏泥土、煤灰等散裝建材的運(yùn)輸車輛實(shí)施處罰。xxxx年，余土運(yùn)輸專項(xiàng)整治違章車輛xxx，累計(jì)罰沒款xxxxxx元。三是開展“黒的”專項(xiàng)整治活動(dòng)。，xxxx年以來，共組織專項(xiàng)整治行動(dòng)xx次，出動(dòng)執(zhí)法車輛xxx輛次，執(zhí)法人員xxxx余人次，勸離疑似非法營(yíng)運(yùn)車輛xxx輛次，查出非法“黑的”xxx輛，非法營(yíng)運(yùn)行為得到遏制，有效的為維護(hù)汽車客運(yùn)市場(chǎng)秩序。四是是抓實(shí)日常整治。通過適時(shí)整治校園周邊秩序、夜市、馬路市場(chǎng)、違章店面等，攻克了一批城市管理“頑”癥。有效遏制了違反城市管理歸定動(dòng)態(tài)性、反復(fù)性的現(xiàn)象。五是全力以赴做好樟樹第xx屆全國(guó)藥交會(huì)工作。我局做到早動(dòng)員、早部署、早落實(shí)，形成“團(tuán)結(jié)一致，全情投入，忘我工作”氛圍，圓滿完成了氛圍營(yíng)造、市容環(huán)境綜合整治、小商品交易市場(chǎng)管理、鮮花擺放等工作，得到參展單位、藥業(yè)代表、廣大市民贊譽(yù)。
（三）以美化、亮化、綠化、優(yōu)化市容環(huán)境為目標(biāo)，在加強(qiáng)監(jiān)管上添措施。我們始終把城區(qū)美化、亮化、綠化、優(yōu)化作為提升城市形象關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，建立起清掃保潔到位、整治到位、裝點(diǎn)到位、增亮到位、綠化到位的運(yùn)行機(jī)制。一是嚴(yán)管清掃保潔，凈化環(huán)經(jīng)衛(wèi)生。
加大機(jī)械化清掃。白天洗掃車對(duì)城區(qū)主干道洗掃x次至x次，每天晚上xx點(diǎn)至凌晨x點(diǎn)進(jìn)行再次洗掃。二是加大垃圾收運(yùn)工作力度。今年以來，共購(gòu)置xxx個(gè)果殼箱用于補(bǔ)充更新，方便市民投放垃圾，垃圾壓縮收集車每天及時(shí)對(duì)城區(qū)生活垃圾清運(yùn)處理，確保日產(chǎn)日清。并安排人員每周對(duì)城區(qū)果殼箱、垃圾桶進(jìn)行沖洗，做到設(shè)備勤護(hù)養(yǎng)，站內(nèi)外整潔干凈，垃圾日產(chǎn)日清，無積存。三是加強(qiáng)城區(qū)公廁衛(wèi)生管理。城區(qū)公廁共xx座，其中水沖式廁所xx座，旱式廁所x座，按要求清掃保潔，每日沖洗、清掃x次，每周消毒x次。今年以來，共出動(dòng)吸糞車xx次，清理糞便xx噸，檢修更換水龍頭、下水管等配件xx件。四是加強(qiáng)道路衛(wèi)生巡查監(jiān)管力度。共集體突擊勞動(dòng)xx余次，洗掃車出勤車次達(dá)xxx余次，灑水車出勤車次達(dá)xxx余次。
1大力實(shí)施城市“美化”工程。一是加大對(duì)破損店招牌的管理。共規(guī)范店招設(shè)置xxx處，整治破損店招牌xx家，及時(shí)督促店主圍擋作業(yè)xx戶，清理占道裝修垃圾xxx次， 二是嚴(yán)格按照《廣告法》對(duì)戶外廣告牌設(shè)置凌亂，影響市民出行，有礙觀瞻的進(jìn)行集中整治，拆除了xxx余塊廣告牌。經(jīng)過努力使得主要街道的設(shè)施都做到了整齊劃一，提高城市街景的品位。三是廣告行政許可辦事效率，提升服務(wù)水平，加大廣告監(jiān)管力度。制定廣告市場(chǎng)日巡查制度。受理消費(fèi)者咨詢xx余人次。經(jīng)過努力使得主要街道的廣告設(shè)施都做到了整齊劃一，提高城市街景的品位。
2大力實(shí)施城市“亮化”工程。一是整體布局，亮化夜景。確定以路燈亮化為基礎(chǔ)，以高層射燈、輪廓燈亮化為主體，以沿街店招牌燈亮化為襯托，以戶外廣告燈箱亮化為點(diǎn)綴的工作思路，將整體布局的合理性與燈盞布設(shè)的美感性和經(jīng)營(yíng)效益性結(jié)合起來，主次干道亮燈率達(dá)到xx%以上。二是加大故障巡查、修復(fù)力度。今年以來，共更換鈉燈光源路燈xxx盞、鎮(zhèn)流器xxx套、觸發(fā)器xxx只、LED光源路燈xxxx盞、數(shù)據(jù)線xxxxm、電纜xxxxm、驅(qū)動(dòng)電源xxx個(gè)、時(shí)控鐘xx個(gè)、觸發(fā)器xxx個(gè)，控制器及分控板等亮化配件xxxx套（組），變壓器及開關(guān)電源等配件xxx個(gè)；更新亮化燈飾共xxxxx套（組）、“中國(guó)結(jié)”亮化燈飾xx套、中華燈、庭院燈xx桿，維修庭院燈、草坪燈xxx套、路燈控制箱x套、電纜xxxx米；更換維護(hù)控制箱箱體xx套、交流接觸器xxx只、時(shí)控鐘xxx只、斷路器xxx只，路燈維修報(bào)修率xxx%。
3全力以赴做好城區(qū)園林“綠化”工作。一是堅(jiān)持每隔xx天對(duì)城區(qū)xxx萬(wàn)平方米綠化帶進(jìn)行修剪、雜草清除，及時(shí)消殺蟲害并在冬季到來之前對(duì)城區(qū)綠化喬木進(jìn)行“刷白”，同時(shí)對(duì)苗木進(jìn)行施肥，確保苗木正常生長(zhǎng)。夏、秋季根據(jù)旱情調(diào)動(dòng)所有人力、物力、財(cái)力進(jìn)行抗旱保苗，今年共出動(dòng)灑水車xxx臺(tái)班，綠籬補(bǔ)植xxxx㎡、行道樹補(bǔ)植xxx棵、仁和大道隔離島新建綠化xxx㎡。二是推進(jìn)園林綠化“三季有花、四季常綠”的工作法則，認(rèn)真做好喬木花卉管護(hù)工作，確保樹形美觀、花卉應(yīng)季正常開放，同時(shí)加快時(shí)令草花更換次數(shù)，每年按不同季節(jié)更換不同品種草花x次。三是加大城區(qū)公園、廣場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施維修工作力度。更新花崗巖板廣場(chǎng)磚xxxx㎡，新修x石園路xxxx㎡，增設(shè)不銹鋼護(hù)欄xxxm，維修油漆景觀亭x座，廊架x組。更換公園廁所開關(guān)閥門xx套、大便器xx套、盥洗盆x套、水龍頭xx只、更新廁所廁位隔板xxx㎡，提質(zhì)改造公園廁所x座。四是積極創(chuàng)建文明公園，全面提質(zhì)福城公園園林綠化和園林設(shè)施建設(shè)，申報(bào)省級(jí)文明公園，目前已通過x市考核，x市園林協(xié)會(huì)xxxx年年會(huì)在我市順利召開，公園提質(zhì)改造的工作方法在此次年會(huì)上作為經(jīng)驗(yàn)典型推廣。
4堅(jiān)持不懈地維護(hù)城市市容的“秩序化”。一是嚴(yán)格控制違章建筑。共集中組織拆違行動(dòng)xx次，共拆除違章建筑xx處，暫扣違章建房施工工具及物資若干，拆除違章建筑面積xxxx.x平方米，較好地遏制了違章建筑的蔓延。二是“牛皮癬”整治有明顯成效。共抓獲亂寫辦證號(hào)碼、亂張貼廣告者x人，清除辦證號(hào)碼、小廣告xxxx余處，清除“反動(dòng)標(biāo)語(yǔ)”xxx余處。有效控制了城市“牛皮癬”的蔓延，較好地維護(hù)了市容市貌。三是進(jìn)一步加大門前三包管理力度。xxxx年，共拆除主、次干道遮陽(yáng)雨篷xxx處，處理?yè)p壞綠化設(shè)施、占用、污染、踐踏綠地xx處，占用綠化帶晾衣xxx次，加強(qiáng)商業(yè)噪音管理，處置擾民事件xx起，處理餐飲業(yè)主在人行道上直接燃放鞭炮xx次，處理亂丟、亂潑、亂貼、亂畫、損壞衛(wèi)生設(shè)施情況xxx次，處理未經(jīng)審批開業(yè)慶典的x次，清理占道經(jīng)營(yíng)、店外延伸xxxx余處，收繳宣傳單xxxx余份。四是整治亂停亂放，規(guī)范糾正摩托車、自行車亂停亂放xxxx余次。
5堅(jiān)持不懈地抓好城市道路管理工作。一是查出違規(guī)接入排水入口 xx處、侵占綠地xx起、占道挖掘xx處；規(guī)范建筑圍墻占道xx處，督促移動(dòng)、廣電、聯(lián)通、供水等管線單位修復(fù)井蓋xx套；清理違規(guī)建筑光交箱xx臺(tái)、弱線亂掛樹上、線桿上xx處；清除斜坡xx處，處理因交通事故損壞的路燈桿xx處，修復(fù)窨井蓋xxx套、雨水井蓋xxx套，辦理審批手續(xù)xx多處。二是維修翻新瀝青路面xxxx㎡、水泥路面xxxx㎡；維修更新人行道板xxxx㎡、路沿石和花壇側(cè)石xxxm；新建排水管網(wǎng)xxxm、窨井xx座，雨水井xxx座、雨水井排水支管xxxx m；更新窨井井蓋xxx套、雨水篦xxx套、方涵下水道溝蓋板xxx m、護(hù)樹圈xx套；下水道清淤xxxxxm，清掏窨井xxx座、雨水井xxxx座，清運(yùn)淤泥xxxxmx；清理雜草和平整場(chǎng)地xxxxx㎡、清運(yùn)渣石渣土xxxxmx。
�。ㄋ模┮晕⑿殴娖脚_(tái)、“xxxxx”城管服務(wù)熱線為平臺(tái)，在解決突出問題上出真功。針對(duì)城市管理各類違規(guī)行為具有動(dòng)態(tài)性、時(shí)效性、復(fù)雜性的特點(diǎn)，我們?cè)诠ぷ魃蠌?qiáng)化主動(dòng)，在落實(shí)上強(qiáng)化效率，采取多渠道督辦方式，并將解決突出問題的成效，列為局年終工作考評(píng)重要依據(jù)。一是認(rèn)真快速解決微信公眾平臺(tái)及“xxxxx”城管服務(wù)熱線訴求。今年以來，共接聽受理市民“訴求電話xxx個(gè)，其中城管大隊(duì)xxx個(gè)、市政園林處xx個(gè)、環(huán)衛(wèi)處xx個(gè)、供水x個(gè)、局相關(guān)單位xx個(gè)，解決率xx%，市民滿意率xxx%。二是認(rèn)真履行服務(wù)承諾。辦理市委、市政府督辦件、信訪件xxx件，人大代表議案、意見建議，政協(xié)委員提案xx件，落實(shí)率xxx%，做到“事事有回音、件件有著落。三是抓整改，履承諾。對(duì)市民反應(yīng)的市容環(huán)境等問題，做到簡(jiǎn)單問題當(dāng)天處理，一般問題xx小時(shí)排除，復(fù)雜問題xx日內(nèi)解決。四是抓服務(wù)，辦實(shí)事。簡(jiǎn)化和公開辦事程序，實(shí)行首問責(zé)任制，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱情接訪，認(rèn)真調(diào)查，按時(shí)辦結(jié)，執(zhí)法文明、服務(wù)優(yōu)良。
�。ㄎ澹┓e極改革環(huán)衛(wèi)管理體制，實(shí)行企業(yè)化管理，市場(chǎng)化運(yùn)作。xxxx年元月份，政府將城區(qū)道路xxx萬(wàn)平方米清掃保潔任務(wù)推向市場(chǎng)化，采用公開招標(biāo)形式選定承包商，xxx公司xxx萬(wàn)元/年中標(biāo)，xxx公司總承包xxx萬(wàn)平方米的道路清掃保潔任務(wù)，環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場(chǎng)化率由xx%提高至xx%，通過將部分道路清掃保潔推向市場(chǎng)，實(shí)行管干分離，減輕環(huán)衛(wèi)處作業(yè)量，提升其監(jiān)督管理效能。
�。⿵�(qiáng)化行業(yè)管理，提高人民生活幸福指數(shù)。
1加強(qiáng)液化氣管理。城管局、公安局、消防大隊(duì)、安監(jiān)局、市場(chǎng)管理等部門聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)我市液化氣行業(yè)開展專項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)查出無證充裝以及充裝超期未檢氣瓶、淘汰氣瓶和非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶等非法充裝行為，截止目前，共整治xx個(gè)液化氣瓶存放窩點(diǎn)，查出違規(guī)滿氣鋼瓶xx只（其中xx公斤大瓶x只），強(qiáng)制報(bào)廢過期不能使用的螺絲空瓶xx只，稱x把，收繳倒氣管xx根。
2加強(qiáng)供水公司管理。x—xx月售水量xxx萬(wàn)噸，售水收入xxxx萬(wàn)元，代收污水處理費(fèi)xxx萬(wàn)元，代收垃圾代運(yùn)費(fèi)xx萬(wàn)元；新增管網(wǎng)xxxxx米，新增用水戶xxxx 戶，修換表xxx只，修堵漏xxx處；稽查水表xxxx只，查出違章用水xx起，違章罰款xxxxx元；生產(chǎn)安全率達(dá)到xxx%，無任何安全責(zé)任事故發(fā)生；出廠水渾濁度控制在x度以內(nèi)，水質(zhì)綜合合格率達(dá)到xxx%。
3公共交通監(jiān)管。督促營(yíng)運(yùn)車輛按規(guī)檢測(cè)，清理不合準(zhǔn)駕車型資質(zhì)駕駛員，整頓車容車貌和營(yíng)運(yùn)秩序。今年以來，督促整改不進(jìn)站、不按時(shí)發(fā)車、行車安全隱患xx余起，現(xiàn)情況得到明顯好轉(zhuǎn)。
4安全生產(chǎn)督查。開展安全專項(xiàng)整治，嚴(yán)格落實(shí)供水、燃?xì)�、公交特許經(jīng)營(yíng)制度，嚴(yán)格安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制度，堅(jiān)持每周一督查，每月召開一次安全生產(chǎn)會(huì)，與各單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。同時(shí)強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，實(shí)行嚴(yán)管重罰，市民反應(yīng)的突出問題明顯減少，無重大安全事故。
（十一）全力推進(jìn)重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)
1 完成重點(diǎn)工程。x小溪路東西區(qū)綜合整治工程：工程投資xxx.x萬(wàn)元，已竣工。x浙贛鐵路橋下道路、下水道改造工程：工程投資xxx萬(wàn)元，已竣工。x仁和大道增設(shè)園區(qū)通道工程中遷移、改造路燈設(shè)施和園林綠化工程：工程xx.xx萬(wàn)元，已完工。x四特大道與通鹽北路口花壇綠化及路燈工程遷移工程：工程x.xx萬(wàn)元，已完工。
2 完成民生工程建設(shè)、完善實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施。x完成杏佛路社區(qū)門前市政設(shè)施改造工程鋪設(shè)工程：工程投資xxx萬(wàn)元，已竣工。x公園商貿(mào)城原食品廠住宅小區(qū)市政設(shè)施改造工程：工程投資xx.x萬(wàn)元，已竣工。x原活塞環(huán)廠職工宿舍小區(qū)道路、下水道市政設(shè)施完善工程：工程投資xx萬(wàn)元，已完工。x新天國(guó)際小區(qū)景觀渠截污工程：工程投資xx.x萬(wàn)元，已完工。x原物資局職工宿舍道路、下水道市政設(shè)施完善工程：工程投資xx萬(wàn)元，已完工。x完善葛玄北路醫(yī)藥保健品交易中心門前污水管安裝工程：工程投資xx.x萬(wàn)元，已完工。x完成城區(qū)紅綠燈路口瀝青路面維修xxxx㎡，工程投資xx萬(wàn)元。x完成中藥城管網(wǎng)清淤、改造工程：工程投資xx萬(wàn)元，已完工。
二、存在的主要問題
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，但還存在一些問題和困難，如：大城管格局還未形成；城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不能很好地滿足人民群眾的需求，維護(hù)經(jīng)費(fèi)缺口較大；精細(xì)化管理水平還有待進(jìn)一步提高；市政、園林設(shè)施管養(yǎng)機(jī)制有待進(jìn)一步改善；城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)的一些實(shí)際操作存在問題；城市管理執(zhí)法保障和隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；城市管理宣傳還不夠，市民的城市管理參與度不高等等問題，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步改進(jìn)和完善。
三、下一步工作主要思路
隨著城市快速擴(kuò)張，大量人口涌入市區(qū)，加劇了城區(qū)市政功能本來就相對(duì)落后的矛盾，人民群眾對(duì)高質(zhì)量城管工作的訴求，期望值越來越高，對(duì)城市管理工作提出了挑戰(zhàn)，城市管理的任務(wù)更加繁重、更加艱巨。為鞏固省級(jí)園林城市創(chuàng)建成果，進(jìn)一步改善城市環(huán)境，滿足市民需求，我局將以幸福美麗樟樹為引領(lǐng)，以市民滿意為目標(biāo)，廣泛調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量，著力創(chuàng)新機(jī)體制制、政策措施、經(jīng)費(fèi)保障等方面綜合改革，在實(shí)踐中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，在發(fā)展中完善。
（一）全力以赴，狠抓落實(shí)，力求在創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動(dòng)中有新成效。著力在全局動(dòng)員，部門聯(lián)動(dòng)、全員參與、齊抓共管上下功夫。一是推行網(wǎng)格化管理模式。設(shè)立城管一級(jí)責(zé)任網(wǎng)格，街道二級(jí)責(zé)任網(wǎng)格，社區(qū)三級(jí)責(zé)任網(wǎng)格，將城區(qū)xx條道路劃分為x個(gè)片區(qū)、xx個(gè)小組，實(shí)行定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)、定管理標(biāo)準(zhǔn)、定獎(jiǎng)懲制度的“六定”管理模式，切實(shí)做到每個(gè)責(zé)任區(qū)都有服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)隊(duì)員都包干負(fù)責(zé)，進(jìn)行拉網(wǎng)式巡查管理。二是全力開展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)工作。按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市專項(xiàng)工作組創(chuàng)建工作任務(wù)分解表，建立“一把手”負(fù)總責(zé)的管理機(jī)制，重點(diǎn)開展城區(qū)廣告牌、門前三包、亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)、園林綠化、基礎(chǔ)設(shè)施、城區(qū)衛(wèi)生等有礙市容市貌的專項(xiàng)整治工作，確保創(chuàng)衛(wèi)工作取得實(shí)效，并建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。三是強(qiáng)化督查，落實(shí)問責(zé)。開通創(chuàng)建衛(wèi)生城市管理微信工作群，改進(jìn)監(jiān)督檢查方式，一般問題巡回督查，難點(diǎn)問題重點(diǎn)督查，重點(diǎn)單位反復(fù)督查，對(duì)特別突出的個(gè)別問題，實(shí)行跟蹤督查，抓住不放，一查到底，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)丟分、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的問責(zé)制度。
�。ǘ┟闇�(zhǔn)一流，開拓創(chuàng)新，力求在構(gòu)建“大城管”格局上有新突破。著力在全民動(dòng)員，上下聯(lián)動(dòng)、全民參與、齊創(chuàng)共建上加力度。一是成立市城管委，綜合協(xié)調(diào)解決一批實(shí)際問題。將城市管理列為一把手工程，高位推進(jìn)，每個(gè)月對(duì)城市管理重大工作、重要問題進(jìn)行研究、協(xié)調(diào)、落實(shí)，對(duì)督查出的各項(xiàng)問題問責(zé)、抓整改落實(shí)到位。二是放權(quán)、放責(zé)到部門單位、街辦社區(qū)，使其成為清除衛(wèi)生死角、改變城中村衛(wèi)生面貌、強(qiáng)化住宅小區(qū)管理的主力軍。年度考核獎(jiǎng)勵(lì)城區(qū)五個(gè)辦事處和洋湖閣山城市管理工作，對(duì)先進(jìn)單位（含街道社區(qū)）、企業(yè)、店主、市民在三個(gè)文明會(huì)上分類表彰，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)三包押金；學(xué)習(xí)“聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推行街道社區(qū)、部門單位，包片、包路段和全民衛(wèi)生日管理制度，市、街辦、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，解決城市管理工作中的“難點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”問題。三是整合天網(wǎng)資源，建立完善城管指揮監(jiān)督機(jī)制。搭建數(shù)字化城市管理平臺(tái)（根據(jù)繁簡(jiǎn)程度，約需xxx萬(wàn)至xxx萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)）。進(jìn)一步強(qiáng)化“xxxxx”城管指揮服務(wù)熱線功能，逐步實(shí)現(xiàn)全覆蓋、無縫隙的城市管理網(wǎng)絡(luò)，解決城市管理中的動(dòng)態(tài)性問題。四是建設(shè)數(shù)字化城管。根據(jù)省、x市要求xxxx年建立覆蓋城中村和居民小區(qū)的橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人的數(shù)字化城市管理網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)兼監(jiān)督、指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲于一體的數(shù)字化城市管理中心，提升城市管理效果和城市管理品味。五是協(xié)調(diào)解決行政執(zhí)法中存在的些問題。建議市政府召開協(xié)調(diào)會(huì)，就相對(duì)集中行政處罰權(quán)的一些實(shí)際操作問題進(jìn)行商議。
�。ㄈ﹦�?cè)岵?jì)，綜合治理，力求在打造幸福美麗新樟樹上有新提高。著力創(chuàng)新城市管理體制機(jī)制，在精細(xì)管理上加力度。一是嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”制，增設(shè)收集垃圾人員。實(shí)行定人定時(shí)上門收集垃圾，嚴(yán)罰臨街店鋪人員向街面亂掃亂倒垃圾行為，有效改變?nèi)诵械腊迮K和垃圾亂倒的突出問題。二是盡快設(shè)置x-x個(gè)停車場(chǎng)，解決車輛亂停添堵突出問題。實(shí)行城區(qū)街道車位內(nèi)停放收費(fèi)、車位外停放車拖離或罰款，著力整治非機(jī)動(dòng)車亂停亂放行為。三是裝飾城區(qū)臨街建筑物立面，確保整潔美觀。分步實(shí)施臨街店招高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一圍擋，解決前期城市規(guī)劃建設(shè)缺陷，影響城市形象突出問題。四是合理規(guī)劃建設(shè)流動(dòng)攤販消納基地與夜市專業(yè)市場(chǎng)。利用舊城區(qū)改造的機(jī)會(huì)，在人口比較相對(duì)集中的老城區(qū)建設(shè)幾個(gè)設(shè)施完備、管理歸范的流動(dòng)攤販消納點(diǎn)；在新城區(qū)建設(shè)過程中配套建設(shè)流動(dòng)攤販消納基地與夜市專業(yè)市場(chǎng)，打造管理歸范、特色明顯、影響較大的夜市和流動(dòng)攤販管理消納基地。五是聯(lián)合執(zhí)法，打擊非法運(yùn)營(yíng)。在打擊三輪車、摩托車、電動(dòng)車（含三輪、四輪電動(dòng)車）、殘疾人專用車等從事非法營(yíng)運(yùn)的車輛方面，城管執(zhí)法大隊(duì)在法律法規(guī)方面沒有法律依據(jù)，執(zhí)法難度很大，建議要相關(guān)職能部門共同參與，聯(lián)合執(zhí)法，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。
�。ㄋ模┘哟笮麄�，鼓勵(lì)參與，力求在推進(jìn)城市管理社會(huì)化上有新亮點(diǎn)。著力在城市是我家，管護(hù)靠大家城市管理宣傳上加力度。一是升溫城管宣傳，建立城管網(wǎng)站。與市電視臺(tái)、電臺(tái)聯(lián)辦城管專題節(jié)目，吸引廣大市民關(guān)心城市管理，了解城管政策、市民行為準(zhǔn)則、理解支持城管人執(zhí)法的不易；二是逐步引入城市管理公眾聽證制度，鼓勵(lì)市民積極共同參與、討論和決策矛盾焦點(diǎn)、重大決策、重要政策規(guī)定的制定和管理；三是逐步壯大城市管理志愿服務(wù)者隊(duì)伍。逐步發(fā)展民間義工，推進(jìn)文明勸導(dǎo)、秩序維護(hù)、綠地認(rèn)管、執(zhí)法協(xié)助等志愿服務(wù)常態(tài)化。四是加強(qiáng)宣傳教育。樹立“人民城市人民管”的意識(shí)。深入開展“三進(jìn)”活動(dòng)，即組織城管隊(duì)員進(jìn)街道、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)，與宣傳、廣播、電視、教育、學(xué)校等部門配合，運(yùn)用各種宣傳媒體和手段，積極開展“城市管理人人參與，美好環(huán)境人人受益”、“做文明小市民、當(dāng)好小城管”的宣傳教育活動(dòng)，讓市民普遍樹立“創(chuàng)文明城市，做文明市民”的意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大市民對(duì)城管工作的認(rèn)知度和理解度，使中、小學(xué)生從小就有做“城市主人翁”的意識(shí)。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化自身，務(wù)實(shí)作風(fēng)，力求在提高城管隊(duì)伍形象上有新跨越。一是全面提高城管隊(duì)員的素質(zhì)。采取請(qǐng)進(jìn)來，走出去的辦法，對(duì)現(xiàn)有城管執(zhí)法人員進(jìn)行分期培訓(xùn)，提高執(zhí)法隊(duì)員的綜合素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，加大管理力度，運(yùn)用考核機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、淘汰機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等手段增強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)調(diào)意識(shí)。二是增加城管隊(duì)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極邀請(qǐng)相關(guān)法律專家進(jìn)行授課，普及法律知識(shí)，提高行政執(zhí)法人員執(zhí)法水平和依法行政能力，全面推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府。三是進(jìn)一步完善長(zhǎng)效考核機(jī)制。完善并堅(jiān)持城市管理日檢查、月考核工作模式，堅(jiān)持公平公正、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，實(shí)施考核通報(bào)制度，增強(qiáng)城市管理目標(biāo)考核工作的成效性。
�。┘哟笸度耄咝Ч芾�，力求在購(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施資金保障上有新進(jìn)展。一是xxxx年新建垃圾壓縮站及公廁x座，具體位置由城管局、建設(shè)局及規(guī)劃院協(xié)商后確定。二是增購(gòu)洗掃車、園林機(jī)械設(shè)備，改造老化綠地和已超使用年限的噴泉。
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