市場監(jiān)督管理局營商環(huán)境年度工作總結(jié)報告

　　xxxx年，對于xx市場監(jiān)管而言，是極不平凡、收獲滿滿、令人難忘的一年。這一年，我們大事、要事不斷，好事、喜事連連，系統(tǒng)上下團結(jié)一心，直面挑戰(zhàn)，攻堅克難，辦成了許多大事，挑戰(zhàn)了不少難事，干成了群眾期盼的實事，實現(xiàn)了多個“第一”：“小微企業(yè)三年成長計劃”、食品安全、“三強一制造”年度考核排名x第一；開創(chuàng)了多個“率先”：全國率先開展基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點，全國率先開展保化消費“健康美麗”示范建設(shè)，全省率先探索證照登記的跨縣市區(qū)“全域通辦”。獲得領(lǐng)導(dǎo)批示xx次，有x個現(xiàn)場會（推進會、經(jīng)驗交流會）在xx召開，x市、嘉興市等xx個兄弟單位前來學(xué)習(xí)交流。經(jīng)驗的傳承、樣本的塑造，離不開一馬當(dāng)先、奮勇爭先、實干率先、永葆領(lǐng)先“四先”精神的錘煉，也離不開敢于探索、敢于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新、敢于攻堅“四敢”態(tài)度的延續(xù)與深化。

　　這一年，我們敢于探索抓服務(wù)，營商環(huán)境更加優(yōu)質(zhì)。

　　我們積極融入發(fā)展大局，積極服務(wù)發(fā)展大局，全力助推市場主體落地、生根、開花、結(jié)出碩果。一是在服務(wù)機制敢于探索。我局起草、以市政府名義出臺主動發(fā)展文件x個，搭建起服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的政策高地。以“最多跑一次”改革為總抓手，切實推動商事登記制度改革，全省率先探索證照登記的跨縣市區(qū)“全域通辦”，再造“十一證合一”辦事流程，梳理并公布“最多跑一次”子事項xxx個，其中跑零次xx項，實現(xiàn)率xxx%，市場準(zhǔn)入效率、多證合一辦理速度排名全省各縣市區(qū)首位。x首設(shè)xx個小微企業(yè)服務(wù)點，提供市場主體審批等xx多項免費服務(wù)，打通服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展“最后一納米”。服務(wù)舉措得到市委、市政府主要負(fù)責(zé)人多次批示“點贊”；x月，全國個體工商戶、農(nóng)專社“多證合一”及登記全程電子化工作經(jīng)驗交流會在xx召開，服務(wù)方式獲得國家總局層面肯定。二是在服務(wù)平臺敢于探索。作為全國首批，x唯一，率先開展基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點。獲批創(chuàng)建國家級眼鏡（太陽鏡）產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)，全市xxx家眼鏡企業(yè)受益。中美（x）國際生物醫(yī)藥發(fā)展論壇在xx舉辦，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展有了新平臺。以小微企業(yè)入園集聚發(fā)展為導(dǎo)向，新建小微企業(yè)園區(qū)x個。三是服務(wù)成果特別豐碩。市場主體新增xxxxx戶，同比增長xx.xx%，全市在冊市場主體突破x萬關(guān)口。新增小微企業(yè)xxxx戶，實現(xiàn)個轉(zhuǎn)企xxx戶，“小微企業(yè)三年成長計劃”考核排名x第一。新增“x制造”標(biāo)準(zhǔn)x個，參與修訂國家標(biāo)準(zhǔn)x個；規(guī)上工業(yè)企業(yè)采標(biāo)率xx.x%，排名x第一；新增“x制造”認(rèn)證產(chǎn)品x個、x名牌產(chǎn)品x個、x名牌產(chǎn)品x個、x市政府質(zhì)量獎企業(yè)x家，“xx制造”知名度進一步提升；“三強一制造”考核排名x第一。新增AAA級“守合同重信用”企業(yè)x家，排名x第一。新增藥品批準(zhǔn)文號xx個，有x個品規(guī)通過仿制藥質(zhì)量和療效一致性評價，占第一批通過總量的xx%，排名全國第一。x月，時任x市委書記王昌榮親自帶隊到我局行政窗口調(diào)研，對服務(wù)發(fā)展取得的成果予以充分肯定。

　　這一年，我們敢于擔(dān)當(dāng)抓實事，民生事業(yè)更有溫度。

　　我們把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，增進民眾的美好生活。一是著力辦好民生實事。推進舊市場“治危拆違”行動，關(guān)、遷、改市場xx家，拆除舊市場建筑面積x.xx萬平方米，高質(zhì)量創(chuàng)建放心農(nóng)貿(mào)市場x家，我局被評為全省農(nóng)貿(mào)市場提升發(fā)展工作先進單位。新建農(nóng)貿(mào)市場快檢室x家，建成質(zhì)量追溯體系農(nóng)貿(mào)市場x家，城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場“雙體系”建設(shè)達到xxx%。完成白水洋、邵家渡、桃渚三個鎮(zhèn)的食安辦規(guī)范化建設(shè)，食品安全基層責(zé)任網(wǎng)絡(luò)得到夯實。地毯式排摸后，建檔登記食品生產(chǎn)加工小作坊xxx家，小作坊登記率、追溯率、抽檢完成率均為xxx%，合格率達到xx.xx%。陽光廚房工作穩(wěn)步推進，已建成投入使用xxx家。完成xx家加油站、xxx支加油槍的計量檢定，受檢率、合格率達到xxx%。二是著力解決民生難事。全國首創(chuàng)“xxx”保化監(jiān)管工作法，率先開展保化消費“健康美麗”示范建設(shè)，全面規(guī)范全市xxxx家保化經(jīng)營單位。x月，全省化妝品“百千萬”美麗消費示范工程現(xiàn)場會暨“xxx”工作法經(jīng)驗推廣會在xx召開；朱從玖副省長、現(xiàn)任省食藥監(jiān)局陳時飛局長作出批示肯定；食藥總局發(fā)文推廣。積極響應(yīng)市委市政府決策部署，全系統(tǒng)干部職工發(fā)揚“五皮”精神，做好“多城聯(lián)創(chuàng)”，《中國食品安全報》專版報道我局全力創(chuàng)建省級食品安全城市，xxx書記作出批示肯定。三是著力改善民生要事。全年受理消費投訴舉報案件xxxx件，訴轉(zhuǎn)案立案xxx件，消費者滿意度提高到xx%。成立全省首個消費糾紛訴調(diào)對接工作站，率先在x建立消費糾紛訴調(diào)對接工作機制，x市消費糾紛訴調(diào)對接現(xiàn)場會在xx召開。建成x省“放心消費”示范單位xxx家，銀泰城創(chuàng)建省“放心消費”示范區(qū)，xxx家網(wǎng)店作出“誠信經(jīng)營”承諾，在全省工商局局長（書記）讀書會上作“放心消費”工作經(jīng)驗交流，省工商局馮水華局長作出批示肯定。

　　這一年，我們敢于創(chuàng)新抓維序，監(jiān)管品牌更加響亮。

　　我們注重監(jiān)管方式創(chuàng)新，強化重點領(lǐng)域治理，有力地維護了市場經(jīng)濟秩序、民生安全。一是監(jiān)管方式更加科學(xué)。全省首創(chuàng)市場監(jiān)管“三合一”“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式，累計出動抽查人員xx組xxx人次，檢查市場主體xxxx家，檢查項目xxxx條，聯(lián)合抽查率xxx%。得到朱從玖副省長、馮水華局長的批示肯定；省食藥監(jiān)局陳智慧副局長親臨調(diào)研，給予充分肯定。二是監(jiān)管點位更加精準(zhǔn)。以平安護航黨的十九大順利召開為契機，全方位開展無照經(jīng)營、食藥品安全、特種設(shè)備等專項整治。清理整治無證照xxxx戶，實現(xiàn)了無證照監(jiān)管網(wǎng)格與“四個平臺”的無縫對接。檢查食藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位xxxxx戶，抽檢食藥品xxxx批次，查處“五品一械”違法案件xxx件，xx名人員移送追究刑事責(zé)任，醬腌菜質(zhì)量安全整治、豆制品小作坊整治得到xxx書記的批示肯定，食品安全工作考核排名x第一。檢查特種設(shè)備使用單位xxx家次，排查設(shè)備xxxx臺，整治隱患xxx個，我市特種設(shè)備定期檢驗率、重大隱患整改率達到xxx%。三是監(jiān)管效應(yīng)不斷放大。建成商業(yè)秘密保護聯(lián)系點xx家，創(chuàng)建省級商業(yè)秘密保護示范站點x個，商業(yè)秘密保護工作繼續(xù)領(lǐng)跑全省。強化網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管，網(wǎng)站亮證亮標(biāo)xxx%，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案件xxx件，排名x第一。

　　這一年，我們敢于攻堅抓基礎(chǔ)，市場基石更趨穩(wěn)固。

　　我們完善規(guī)章制度，夯實基層基礎(chǔ)，強化政治信仰教育，堅持以人為本、以法規(guī)范、以理育人，為各項工作任務(wù)圓滿完成提供有力保證。一是黨建保障，實現(xiàn)作風(fēng)更實。全面落實從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，做實十九大精神學(xué)習(xí)教育活動，“兩學(xué)一做”實現(xiàn)常態(tài)化，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，廉政教育入腦入心，xxx名黨員自查整改問題xxxx個，實現(xiàn)系統(tǒng)作風(fēng)向好向優(yōu)。“線上線下”雙軌制非公黨建模式，得到中組部《組工通訊》刊登肯定，我局黨委被評為全省黨建工作突出單位，得到xxx書記連續(xù)兩次批示肯定。邱蓉部長多次蒞臨我局調(diào)研機關(guān)黨建，給予充分肯定。二是法治保障，實現(xiàn)基礎(chǔ)更牢。通過提升執(zhí)法主體能力，優(yōu)化依法行政途徑，延伸法治市監(jiān)意識，成為全省首批通過“法治市監(jiān)”創(chuàng)建驗收的縣級市場監(jiān)管局。自覺接受人大依法監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督，高質(zhì)量辦復(fù)人大建議x件、政協(xié)提案xx件。堅決貫徹落實基層“四個平臺”意見精神，保證人員到位、職責(zé)到位。打造專業(yè)化監(jiān)管隊伍，塑造市場監(jiān)管標(biāo)兵模范，許從階榮獲“x市勞動模范”稱號，黃小喬被評為x市最美公務(wù)員，入選xx市政府應(yīng)急管理專家組x人，獲評x市市場監(jiān)管系統(tǒng)監(jiān)管能手xx人，組建市場監(jiān)管人才庫xx人。三是智慧監(jiān)管，實現(xiàn)效能更優(yōu)。打造x首個縣級局“智慧監(jiān)管”綜合指揮體系，全年錄入巡查數(shù)據(jù)xxxxx條。建立農(nóng)產(chǎn)品全流程電子溯源體系，得到xxx書記批示肯定。基層站所規(guī)范化得到強化，x月，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)干部隊伍管理和基層建設(shè)工作現(xiàn)場會在xx召開，我局作經(jīng)驗交流。

　　過去一年xx市場監(jiān)管的各項工作，得到了群眾的贊許、社會的肯定、黨委政府的認(rèn)可。這些成績來之不易，要歸功于市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于人大、政協(xié)的關(guān)心厚愛，歸功于上級局的大力指導(dǎo)，歸功于全系統(tǒng)干部職工的艱辛付出。在此，向一年來關(guān)心支持xx市場監(jiān)管工作的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心感謝！向全系統(tǒng)默默無聞辛勤工作的干部職工致以崇高敬意！

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