xxxx年是“十四五”規(guī)劃起步之年,我局以開局就是決戰(zhàn),起步就是沖刺的精氣神,喜迎建黨100周年,在縣委、縣政府和省市主管部門的正確領(lǐng)導下,認真落實縣委、縣政府和省市局的工作部署,緊緊圍繞中心工作,按照年初制定的工作計劃,開拓奮進,銳意進取,積極推進各項工作穩(wěn)步開展,現(xiàn)將我局上半年工作開展情況和下半年工作安排匯報如下:
一、上半年重點工作任務(wù)完成情況
(一)建立完善重大項目全程代理代辦制度。依托市場服務(wù)綜窗和基建審批綜窗,對新辦企業(yè)設(shè)立登記和工程建設(shè)項目審批實行全程代理服務(wù),實現(xiàn)了前置審批、容缺預(yù)審、集中會審。企業(yè)開辦時,投資人只需攜帶一張身份證,由窗口工作人員全程免費代辦。整合縣自然資源和規(guī)劃局、縣住建局、縣發(fā)改委、縣城管局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣水利局、縣消防大隊等相關(guān)審批部門職能、材料,實現(xiàn)一套材料、一窗受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié),保證企業(yè)整個建設(shè)周期用于行政審批的時間不超過xx個工作日、工業(yè)類工程和帶方案出讓土地類社會投資項目不超過xx個工作日,提升服務(wù)質(zhì)效。
(二)持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)“一xx一門一次”改革。一是繼續(xù)開展“減證便民”活動。按照市組織編制的標準模板,做好縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)服務(wù)事項實施清單編制的動態(tài)管理和完善提升工作,保證申報材料、審批環(huán)節(jié)、承諾時間、xx辦深度、跑動次數(shù)等核心信息要素與全市保持一致。二是梳理項目實行“機器審”。xx多個高頻事項實現(xiàn)“零填報、秒申辦”“機器審、秒辦理”;x至x月份通過自助廳完成辦事xxxx件,占同期同類事項的xx.x%。自助大廳實行x×xx小時不間斷值班制度,專職導服人員全天候服務(wù),隨時幫助有需要的人,開辟辦事窗口與申辦人之間雙向、錯時、不見面審批新途徑。三是推進不動產(chǎn)登記改革。不動產(chǎn)登記服務(wù)從前期交易登記單項業(yè)務(wù)“一窗受理”擴展到全部xx項業(yè)務(wù),實現(xiàn)不動產(chǎn)登記所有業(yè)務(wù)“一窗通辦”。此項工作正在按具體方案推進落實,月底將迎接市級主管部門驗收。四是保持平臺辦事服務(wù)常態(tài)化。上半年全縣云平臺辦件量xx.xx萬件,辦事覆蓋率xx.xx%,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位基本做到應(yīng)錄盡錄。
(三)加快“數(shù)字xx”項目建設(shè)
。1)出臺相關(guān)配套文件。一是于x月xx日印發(fā)專題會會議紀要,并按會議要求著手開展項目前期準備工作。二是成立“數(shù)字xx”推進工作小組,主要負責“數(shù)字xx”建設(shè)中的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和推進工作,會商各部門對項目建設(shè)過程中突出問題的協(xié)調(diào)處理,督促施工單位按時序進度完成任務(wù)。三是擬定《“數(shù)字xx”項目建設(shè)xxxx年度推進計劃》。細化時間表、路線圖以及今年擬建設(shè)的主要內(nèi)容。xxxx年重點建設(shè)將完成數(shù)據(jù)中臺(含數(shù)據(jù)庫)、城市大腦等核心及智慧應(yīng)急(含消防數(shù)字化)、雪亮工程、智慧教育等應(yīng)用場景建設(shè),根據(jù)縣領(lǐng)導后期批示可能要新增智慧管xx、智慧林業(yè)等方面的建設(shè)內(nèi)容。
。2)做好今年“數(shù)字xx”專項債發(fā)行工作。按照財政局通知要求報送專項債券項目穿透式監(jiān)測系統(tǒng)單位收集表和專項債券項目穿透式監(jiān)測系統(tǒng)用戶收集表,向市財政局報送相關(guān)資金申請材料,積極爭取專項債,預(yù)計今年可使用專項債資金xxxx萬元。
。3)確定項目建設(shè)總包單位。于x月x日前確定省招標集團為招標代理機構(gòu),按照招標計劃時序進度編寫發(fā)布招標文件,x月x日開標,xx有限公司中標,項目建設(shè)前期工作正在穩(wěn)步推進中。
二、上半年突出成績和亮點
。ㄒ唬┚o扣中心,強化政治責任擔當
。1)堅持全面從嚴治黨加強政治思想建設(shè)。一是強化黨組中心組學習。制定全年黨組中心組學習計劃,上半年完成五次中心組學習。二是按要求開展主題黨日活動。以黨史學習教育為契機,結(jié)合主題黨日和新時代文明實踐所志愿服務(wù)活動,開展“四送一服”、愛國衛(wèi)生、文明交通勸導、政策宣傳志愿服務(wù)等活動達十余次,局黨員干部下沉社區(qū),充分發(fā)揮全體黨員干部先鋒模范作用。三是經(jīng)常性開展政治教育。利用全體干職工大會,傳達學習各級黨委關(guān)于政治作風建設(shè)的文件、市、縣紀委關(guān)于違反中央八項規(guī)定精神典型問題通報文件精神,做到“以案為鑒”,強化對干部的教育監(jiān)督管理。結(jié)合黨史學習教育,引導全體干部自覺清除享樂主義、奢靡之風思想根源。及時了解本部門本單位“四風”新動向新表現(xiàn),開展自糾自查,有針對性加以糾治,及經(jīng)常性政治談話提醒,敲響全體干職工政治自覺的警鐘。
。2)持續(xù)把牢意識形態(tài)主導權(quán)。一是強化制度建設(shè)。局黨組將制度建設(shè)貫穿意識形態(tài)工作始終,逐步探索“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導、黨政齊抓共管、部門分工其責”的意識形態(tài)工作機制,《數(shù)據(jù)資源管理局黨組意識形態(tài)工作責任制實施細則》《xx縣數(shù)據(jù)資源管理局xx絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案》、《xx縣數(shù)據(jù)資源管理局xx絡(luò)輿情處置工作應(yīng)急預(yù)案》等制度相繼建立完善,切實壓緊壓實政治責任、領(lǐng)導責任,上緊各級領(lǐng)導干部履職盡責的“發(fā)條”。二是加強責任落實。局黨組從理論學習中心組學習入手,班子成員嚴格執(zhí)行中心組學習制度,各黨支部同步學習中心組學習內(nèi)容,以理論學習中心組學習涵養(yǎng)共同的思維基礎(chǔ)和行為習慣,營造旗幟鮮明的政治秩序。同時,常念責任落實“緊箍咒”,堅持意識形態(tài)工作定期檢查、督促、落實,及時糾正消極、負面的思想影響,保證隊伍的主流步調(diào)一致。三是嚴格陣地管理。局黨組全面推進落實意識形態(tài)責任制“管理xx格化”,將各窗口和各股室納入意識形態(tài)xx格化管理中,層層明確職責,精準分解任務(wù),由各窗口和各股室每月向局意識形態(tài)領(lǐng)導小組辦公室反饋意識形態(tài)隱患排查表,領(lǐng)導小組辦公室建立工作臺賬,對意識形態(tài)工作責任制研究部署、制度建設(shè)、責任落實、監(jiān)督落實、監(jiān)督檢查及工作成效、責任追究等工作做好記錄,真正把意識形態(tài)責任制落實到崗到人。四是做好xx絡(luò)引導。把好互聯(lián)xx意識形態(tài)的最前沿,局黨組持續(xù)加大xx絡(luò)評論引導管理力度,聚焦員工群眾關(guān)心的切身利益問題、不入流的負面情緒、錯誤思想等,組織xx評員及時進行正面引導、深度引導和糾正,發(fā)揮好“定音鼓”的作用。同時,組織開展xx絡(luò)意識形態(tài)專項清理,對意識形態(tài)xx絡(luò)陣地、微信群等進行排查并提醒員工。建立員工文明上xx行為規(guī)范,鼓勵員工文明上xx,引導員工不信謠、不傳謠、不傳播敏感信息,推動互聯(lián)xx“最大變量”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;最大正能量”。
。3)切實開展新一輪“三個以案”警示教育和黨史學習教育。一是扎實推進新一輪“三個以案”警示教育工作,制定方案,成立領(lǐng)導小組,以“四看四促”為主要內(nèi)容,深刻檢視問題,嚴格整改落實,鍥而不舍深化作風建設(shè),有力促進了各項工作任務(wù)完成。二是高站位開展黨史學習教育。召開黨史學習教育動員大會,營造學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行的濃厚氛圍;創(chuàng)新學習方法,將黨史學習教育內(nèi)容納入中心組學習、主題黨日活動和干部職工大會等活動,積極組織黨員通過學習強國APP和“共產(chǎn)黨員”微信公眾號等自媒體渠道學習紅色黨史故事,以新的學習方式讓干部學習理解更加深刻,多渠道、多方位開展黨史學習教育,帶動全局學習熱潮;積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動,大力推進解決群眾辦事突出問題,要求政務(wù)服務(wù)大廳一人窗口至少辦成一件實事,多人窗口不少于兩件實事,現(xiàn)已有xx個窗口為群眾辦好實事xx余件;開展現(xiàn)場教學,局機關(guān)支部前往太湖縣劉鄧大軍高干會議舊址開展革命傳統(tǒng)教育活動,重走紅色路,重溫紅色革命史,以革命先烈的故事教育引導黨員干部,提升干部素質(zhì);積極參與紅歌匯演,以莊嚴、認真的態(tài)度學紅歌、唱紅歌,參與紅歌匯演,以激昂的歌聲緬懷先烈,激勵自我。
。4)全力做好疫情防控和選派干部輪換對接工作。一是積極推進常態(tài)化疫情防控。認真學習習近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的重要講話精神,充分認清疫情防控的復(fù)雜性、嚴峻性、長期性。政務(wù)服務(wù)大廳始終堅持入廳掃碼測溫登記制度、公共區(qū)域消毒制度、多通道進入一個出口制度,堅持做好全局和政務(wù)服務(wù)大廳干部職工及辦事群眾從風險區(qū)往來的日常排查工作,通過微信群、QQ群、電子屏幕開展疫情防控知識宣傳,科學指引干部職工做好個人防護,做到防控意識不放松,廣泛宣傳動員系統(tǒng)內(nèi)職工接種預(yù)防新冠肺炎疫苗,切實將疫情防控工作落細落實。二是做好選派干部輪換對接工作。按照縣委相關(guān)文件要求,認真做好第七、第八批選派干部輪換工作,有序撤回第七批選派干部,并優(yōu)先提拔為數(shù)據(jù)資源股股長,選派優(yōu)秀的年輕干部為第八批選派干部到xx鄉(xiāng)xx村到村任職,梳理駐村幫扶新舉措,持續(xù)抓好幫扶,鞏固拓展脫貧攻堅成果。
。5)認真落實中央巡視x省反饋意見整改和扎實推進“大起底、改到位、建機制”專項行動。局黨組嚴格按照縣委實施方案要求,扛起巡視整改問題的責任單位職責,嚴格對標、逐條對照,舉一反三、全面整改,對涉及我局的整改任務(wù)認真制定整改舉措、制定完成計劃、倒排工期,按照周報告、月調(diào)度制度,認真做好文字上報、資料收集歸類等工作,如期完成對整改問題的對賬銷號,并將需要長期堅持的整改任務(wù)結(jié)合日常工作制定全年的計劃安排,真正確保取得實效長效。按照縣委巡視巡察發(fā)現(xiàn)問題“大起底、改到位、建機制”專項行動工作要求,對縣委第三巡察組反饋整改問題進行深入自查自糾,嚴格對照中央及省、市、縣委關(guān)于巡視巡察整改要求,對巡視巡察整改情況進行再排查、再研判,真正把沒有改到位、沒有建機制的問題都找出來,并按照縣委專項行動督導組督導反饋意見做好佐證資料收集、分類整理等工作,確保整改問題清倉到底、徹底整改。
。ǘ┚劢怪鳂I(yè),積極推動智慧型和服務(wù)型政府建設(shè)
。1)積極推進“安康碼”應(yīng)用。按照縣防疫指揮部統(tǒng)一部署,大力實施“安康碼”民生工程。會同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、衛(wèi)健委、文旅體局等部門,在公共場合全面推進掃碼核驗工作。截至x月 xx日,我縣安康碼申請數(shù)量 xx.x萬個,占總?cè)丝诒壤齲x %,“安康碼”核驗數(shù)為xxx.x萬人次。
。2)做好數(shù)據(jù)資源管理工作。積極推進全縣數(shù)據(jù)資源的采集、整合、共享、交換、開放,探索建立多層次、跨部門的信息資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同機制,消除“信息孤島”現(xiàn)象,實現(xiàn)相關(guān)部門的資源共享與交互,并加強與省、市的資源交換和共享。安排業(yè)務(wù)骨干參加市舉辦的xx絡(luò)安全培訓,配合縣xx信辦開展xx絡(luò)安全檢查。按照《xx縣信息化項目管理辦法》做好數(shù)據(jù)資源管理工作。通過全面梳理形成監(jiān)管事項目錄清單,運用互聯(lián)xx、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,實現(xiàn)監(jiān)管數(shù)據(jù)歸集共享,推動“互聯(lián)xx+監(jiān)管”工作。
。3)完善“皖事通辦”平臺建設(shè)。加強電子材料的互信互認,各業(yè)務(wù)部門鼓勵群眾通過線上申請辦理,辦理結(jié)果郵政免費郵寄。在前期數(shù)據(jù)歸集的基礎(chǔ)上,積極探索數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,努力實現(xiàn)更多事項掌上辦、一件事集成辦、高頻事項省內(nèi)跨區(qū)域通辦服務(wù)數(shù)量。協(xié)調(diào)縣紀委小微平臺、交通局農(nóng)村客運班線、融媒體中心“今日xx”上線“皖事通”。全力推進皖事通法人注冊,通過聯(lián)合市場監(jiān)管部門下發(fā)文件,要求全縣區(qū)域內(nèi)已取得營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)、個體工商戶通過x政務(wù)服務(wù)xx或皖事通APP注冊法人用戶賬號。對不熟悉注冊流程的法人用戶,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政務(wù)服務(wù)大廳安排專人幫助注冊。
。4)推動政務(wù)服務(wù)標準化向基層延伸。深入推進政務(wù)服務(wù)標準化向基層延伸,選定xx鎮(zhèn)等x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x村等xx個村(社區(qū))成為我縣推廣標準化工作首批試點,通過不斷整合基層行政審批和公共服務(wù)職能,加強縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))行政綜合服務(wù)機構(gòu)與平臺建設(shè),理清基層審批服務(wù)事項,拓寬基層政務(wù)服務(wù)辦事渠道,提升基層政務(wù)服務(wù)能力,充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)標準化的示范引領(lǐng)作用,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)工作規(guī)范化水平。擬在兩年之內(nèi)推進基層公共服務(wù)在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村(社區(qū))辦理,構(gòu)建省市縣鄉(xiāng)村五級貫通的政務(wù)服務(wù)標準化體系,讓更多事項實現(xiàn)“就近能辦,多點可辦,少跑快辦”,實現(xiàn)全縣政務(wù)服務(wù)機構(gòu)標準化全覆蓋進程。
(5)規(guī)范窗口服務(wù)質(zhì)量。一是強化窗口形象,加強窗口工作人員的日常管理。依照工作職責認真抓好“朝九晚五”、“一窗辦結(jié)”、窗口人員請假等有關(guān)制度的落實,加強窗口工作考勤,規(guī)范窗口工作秩序;二是堅持每天至少兩次以上不定時巡查,及時掌握窗口遲到、早退、曠工及未按規(guī)定請假或請假缺崗人員的情況;三是提升窗口形象、加強服務(wù)意識,重點管理窗口作風建設(shè),如工作人員的服務(wù)態(tài)度、著正裝、掛工作牌上崗,在崗牌、評價器擺放等。
。6)加強監(jiān)督管理,提升窗口服務(wù)形象。一是公開行政效能投訴方式。在一樓大屏、政務(wù)xx站、辦事需知上公開投訴監(jiān)督電話,便于群眾監(jiān)督,推動行政服務(wù)有序進行。做好電話來訪、回復(fù)工作。對于群眾來人或來電投訴,及時登記,及時處理,并在處理結(jié)束后第一時間聯(lián)系投訴人,反饋處理意見,群眾滿意度達到百分百。二是加強對窗口行政服務(wù)工作的監(jiān)督,協(xié)調(diào)配合相關(guān)股室抓好窗口管理工作,發(fā)揮各首席代表的管理協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)處理窗口與群眾之間發(fā)生的投訴涉訴等問題。上半年共受理群眾電話投訴、xxxxx市長熱線共xx余起,均得到合理、及時的解決。
三、存在的問題
(一)綜窗改革成果有待鞏固。由于個別窗口業(yè)務(wù)整合未到位,審批流程部分“梗阻”,后臺審批區(qū)間不足,后臺審批人員需適度調(diào)整,部門業(yè)務(wù)平臺與政務(wù)云平臺部分仍不能互聯(lián)互通等問題。
。ǘ┎糠粥l(xiāng)鎮(zhèn)未把基層政務(wù)服務(wù)工作擺上應(yīng)有位置,從事政務(wù)服務(wù)的隊伍也不穩(wěn)定,造成工作運轉(zhuǎn)脫節(jié)。
。ㄈ┩晟拼髷(shù)據(jù)是一項系統(tǒng)性、耦合性很強的工程, 涉及部門之多、范圍之廣、數(shù)據(jù)之大, 缺乏全局統(tǒng)籌、通盤謀劃,工作推動難度大,且數(shù)據(jù)增量較少,鮮活性不夠。
(四)政務(wù)地圖、自助終端等新的服務(wù)方式宣傳推廣力度有待加強。
四、下一步工作安排
。ㄒ唬├^續(xù)推進不動產(chǎn)登記改革,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記所有業(yè)務(wù)“一窗通辦”。
。ǘ┘訌娕c部門溝通協(xié)調(diào),配合部門抓好社保業(yè)務(wù)、醫(yī)保業(yè)務(wù)、房屋交易備案業(yè)務(wù)整合,調(diào)配窗口工作人員,推進全部業(yè)務(wù)進入綜窗受理,解決當前存在的突出問題,提升群眾滿意度。
。ㄈ⿺M改造二樓服務(wù)大廳,以適應(yīng)綜窗改革后前臺工作人員減少、后臺審批室嚴重不足的狀況,新辦企業(yè)登記和基建審批服務(wù)均在二樓大廳辦理,為給投資人前來辦事時以更舒適的環(huán)境,擬設(shè)立投資客商洽談休息室。此次擬改造面積xxxx多平方米,所需資金約xx萬元,此項工作正在等待縣政府批準同意后實施。
。ㄋ模┳龊迷破脚_服務(wù)常態(tài)化工作。一是推動部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)云平臺的聯(lián)接,實現(xiàn)辦事信息實時互通共享,減少窗口后臺重復(fù)“二次錄入”工作量。二是保持平臺辦事服務(wù)常態(tài)化,企業(yè)或群眾到本級大廳實地申辦的“線下事項”,必須全部通過云平臺實時受理、限時辦結(jié)、及時評價,做到所有事項“應(yīng)錄盡錄”,努力擴大辦件量和辦事覆蓋面,嚴禁出現(xiàn)辦件超期。三是做好相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,培養(yǎng)和督促各級政務(wù)服務(wù)大廳工作人員養(yǎng)成每天查看xx上申報辦件的良好習慣,使企業(yè)或群眾通過互聯(lián)xx申辦的“線上事項”、工作咨詢能及時得到受理、答復(fù),對申請材料不符合規(guī)范達不到受理要求的,要及時引導當事人修改完善,努力提升全程xx辦水平。四是及時引導辦事群眾利用長三角政務(wù)地圖、皖事通APP申請辦事、查詢信息、尋找?guī)椭U大皖事通和地圖的訪問量和辦件量,讓x×xx小時隨時辦真的變得象“xx上購物”一樣方便。
。ㄎ澹┳龊“皖事通”APP推廣使用工作。根據(jù)省、市“安康碼”民生工程考核工作要求,督促縣鄉(xiāng)村三級政務(wù)大廳實現(xiàn)“安康碼”應(yīng)用全覆蓋;拓寬“安康碼”更多場景應(yīng)用,開發(fā)上線更多新場景應(yīng)用;在省、市數(shù)據(jù)局指導下,與縣財政局、縣衛(wèi)健委等部門通力合作,加快落實縣醫(yī)院“安康碼”場景應(yīng)用試點各項工作。確保到xxxx年底,安康碼申領(lǐng)量超過xx萬,累計核驗達到xxxx萬次,對常態(tài)化疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展支撐程度較高。在場景 拓展方面,省、市、縣三級政務(wù)服務(wù)大廳支持“一碼通辦”事項總數(shù)達到xxx個,新增支持“一碼就醫(yī)”的醫(yī)院數(shù)量達x個,新增安康碼場景應(yīng)用x個,企業(yè)碼場景應(yīng)用數(shù)量達x個。
。┥罨髷(shù)據(jù)整合共享。一是努力構(gòu)建跨部門、跨地域、跨系統(tǒng)的“政務(wù)云”, 強化政務(wù)數(shù)據(jù)整合共享的支撐作用,解決目前各級政府之間、各部門之間、各系統(tǒng)各業(yè)務(wù)之間存在的大量信息孤島, 政務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通不充分問題。二是建立完善共享標準規(guī)范, 加快推進各部門、各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)、信息和業(yè)務(wù)的聯(lián)通共享。三是強化政務(wù)數(shù)據(jù)共享模型建設(shè), 建立本地數(shù)據(jù)共享模型, 統(tǒng)一數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)標準, 使得兩者相匹配, 并實現(xiàn)同步更新, 確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和及時性, 實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值最大化。四是大力推進“互聯(lián)xx+監(jiān)管”系統(tǒng)應(yīng)用工作。全面落實“辦好一件事”及“四電”應(yīng)用工作。
(七)加快“數(shù)字xx”建設(shè)項目推進。遵循“急用先行、基礎(chǔ)先行、應(yīng)用引領(lǐng)”的原則,完成xxxx年重點建設(shè)內(nèi)容:數(shù)據(jù)中心、安全等保、共享中臺、數(shù)字城市運營中心以及雪亮工程、智慧教育、智慧應(yīng)急等。在“十四五”期間完成“數(shù)字xx”總規(guī)的建設(shè)內(nèi)容。
。ò耍⿵娀當(shù)據(jù)安全保障。一是加強安全防控, 形成體制機制, 覆蓋從數(shù)據(jù)的形成、存儲到數(shù)據(jù)的傳輸、應(yīng)用以及共享這整個過程, 實行全過程監(jiān)管。二是構(gòu)建多層次安全保障體系。以保障數(shù)據(jù)安全、政務(wù)安全為首要目標, 建設(shè)動態(tài)感知云平臺, 實時監(jiān)控xx絡(luò)安全態(tài)勢, 強化評估風險、共享信息, 同時進行數(shù)據(jù)研究判斷, 建立安全應(yīng)急機制。
(九)繼續(xù)以城鄉(xiāng)一體化為引領(lǐng),把方便基層群眾辦事作為政務(wù)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點,全面開展全縣、推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村政務(wù)服務(wù)中心標準化建設(shè)。
。ㄊ⿲崿F(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“好差評”全面覆蓋,切實做好引導群眾評價工作,提高評價率和辦件評價事項覆蓋占比,實事求是推進“好差評”工作。
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