社區(qū)年度工作總結(jié)及下年工作思路

　　一、 工作特色亮點

　　1、紅色先鋒，強化戰(zhàn)斗力

　　一是推出“紅五心驛”小區(qū)黨建品牌。xx社區(qū)xx村三個黨支部在年初成立了黨支部聯(lián)合會，在陽光老人家設(shè)立了“紅五心驛”接待崗。發(fā)動小區(qū)黨支部聯(lián)合會成員運用自己的力量積極參與基層治理，更好地滿足居民個性化需求，提供精細化服務(wù)。目前，五一小區(qū)聯(lián)合黨支部有xx多名在職黨員義務(wù)開展文明宣講、糾紛調(diào)解、困難幫扶等xx項服務(wù)項目，以實際行動贏得小區(qū)居民的擁護和支持。一年下來，小區(qū)衛(wèi)生死角的垃圾清除了，健身器材及時修復(fù)了，井蓋破損隱患解除了……居民們都說明顯感覺到在小區(qū)黨員的帶領(lǐng)下，處處充滿了正能量，人心更齊了，鄰里更和睦了。

　　二是最美“小紅帽”裝扮人間四月天。自百日攻堅行動給開展以來，社區(qū)共發(fā)動黨員、居民志愿者xx余人，打造最美“小紅帽”——“xx大媽”。他們穿著紅馬甲，帶著小紅帽，穿梭于小區(qū)、運河沿岸、沿街店面。成立由在職黨員和“xx大媽”組成的聯(lián)合督導(dǎo)服務(wù)隊。實行有獎舉報，讓主動監(jiān)督變成一種文明習(xí)慣。無孔不入的“牛皮癬”，已經(jīng)成為城市環(huán)境整治工作中的頑癥之一。“xx大媽”迅速行動起來，投入到清除牛皮癬、樓道的清理的活動中。xx社區(qū)的志愿者們以堅定的信念和行動展現(xiàn)最美的身影。

　　xx月，社區(qū)兩委換屆工作正式啟動，由于時間緊任務(wù)重，xx社區(qū)黨委迅速組織兩委班子成員在街道指導(dǎo)下制定工作方案，嚴格按照上級文件精神，精心組織，周密部署。接下去將按換屆行事歷的各個時間節(jié)點，保質(zhì)保量推進工作進行。

　　2、綠色環(huán)境，美化大家園

　　一是辦實事，舊改工作贏民心。老舊小區(qū)改造工作不能只追求速度，也要呵護民生。對給居民造成的不便，社區(qū)總是第一時間聯(lián)系施工方及時上門查看，協(xié)調(diào)解決。實在無法解決的也耐心做好解釋工作。x月初，xx村、xx村舊改工程弱電上改下項目進場施工，因為噪音、停車等問題引發(fā)投訴。社區(qū)及時與施工方、物業(yè)溝通，耐心解釋，得到居民的支持和認可。xx村x阿姨的女兒因為疫情需在家進行研究生復(fù)試，可因為舊改管網(wǎng)施工，噪音很大，給復(fù)試帶來影響。社區(qū)考慮到研究生復(fù)試不是小事，第一時間聯(lián)系監(jiān)理和現(xiàn)場主管，協(xié)商在復(fù)試當(dāng)天更換施工場地。復(fù)試結(jié)束后，阿姨打來電話，對社區(qū)和施工隊表示感謝。x月xx日，xx村小區(qū)x阿姨反映，因舊改造成路燈不亮，漆黑一片。值班社工立即趕到現(xiàn)場，仔細查看，發(fā)現(xiàn)是弱電改造施工不當(dāng)，砍斷其中一根路燈電纜，立馬聯(lián)系物業(yè)，由物業(yè)派一名保安附近值守，提醒過路居民出行安全；同時，聯(lián)系路政所，確認第二天一早就來進行檢修。社區(qū)還組織民間監(jiān)理員對施工各方面工作展開巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時拍照反應(yīng)給社區(qū)，社區(qū)立即聯(lián)系施工方落實解決。

　　二是多措并舉，垃圾分類顯成效。x.黨員引領(lǐng)，參與分類。社區(qū)以“百日攻堅”為契機，成立垃圾分類巡邏隊。一名黨員+一名群眾，穿上“綠馬甲”，每日巡查小區(qū)的垃圾分類工作。x.打好基礎(chǔ)，科學(xué)布局。根據(jù)房屋布局、生活習(xí)慣等信息，科學(xué)布局垃圾投放點位。認真聽取居民意見，本著靠近方便群眾為原則，合理在xx小區(qū)和五一小區(qū)選址投放點xx個，近期在xx新村設(shè)置大件垃圾圍檔x個，讓大件垃圾找到“家”。x.加大宣傳，營造氛圍。利用宣傳海報、小喇叭、垃圾分類監(jiān)督群、小區(qū)巡邏群等方式，營造垃圾分類氛圍。x.抓好落實，加強管理。聘請五名垃圾分類“綠馬甲”專管員，定時定點做好垃圾勸導(dǎo)工作，引導(dǎo)居民分類投放。同時，聯(lián)手北城保潔公司、物業(yè)公司、主次干道沿街責(zé)任人，共同做好垃圾分類的監(jiān)督和投放工作。通過推出系列舉措，xx社區(qū)的垃圾分類工作不斷取得成效。

　　3、藍色守護，保一方平安

　　一是嚴字當(dāng)頭，落實消防、安全生產(chǎn)。今年初，社區(qū)與各轄區(qū)單位簽訂《xxxx年米市巷街道安全生產(chǎn)（特種設(shè)備）、消防安全目標(biāo)管理責(zé)任書承諾書》xxx份，確保在推進有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)中落實安全管理。針對轄區(qū)內(nèi)樓宇和住宅小區(qū)消防安全薄弱環(huán)節(jié)，社區(qū)發(fā)動志愿者xx名，上門宣傳xx次。同時，社區(qū)所有老舊小區(qū)、轄區(qū)大廈均全部實行“生命通道”劃線。五一x個、xxxx個，大廈x個，筑牢消防安全隱患“防火墻”。網(wǎng)格長、網(wǎng)格員走進餐飲店鋪，推進安裝消防報警設(shè)施xx多個，開展網(wǎng)格內(nèi)xx戶高齡老人安裝智慧消防報警裝置的摸底調(diào)查，為獨居老人圓滿完成智慧消防報警系統(tǒng)安裝工作。同時，社區(qū)黨委把群眾的安全放在首位。x月xx日，天下大雨并打雷，五一新村xx幢x單元的總電表箱被雷電擊中，社工立刻叫來電力局維修人員，發(fā)現(xiàn)這是表后，需要居民自己處理。為了居民的安全，社工立即與物業(yè)公司聯(lián)系，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，終于找到電工，為居民解了燃眉之急。

　　二是宣傳平安“三率”，平安意識牢記心間。為深入推進“平安社區(qū)”建設(shè)，社區(qū)組織工作人員深入小區(qū)、走進企事業(yè)單位，開展平安宣傳活動，發(fā)放平安宣傳單和宣傳品，提高轄區(qū)居民和沿街商鋪、轄區(qū)單位的應(yīng)知應(yīng)會能力、治安防范意識、自我防范能力。至今共發(fā)平安宣傳單xxxx多份。每月x日前后，社區(qū)巡查組對沿街店面、樓宇的“三率”進行抽查，提高參與“平安建設(shè)”工作的積極性和主動性。

　　三是把好社區(qū)小門，守住居民“健康之門”。為守好這道小門，小區(qū)管控長抓松懈。xx村、xx區(qū)由物業(yè)落實主體責(zé)任，每天定時定點參與卡口值守工作，確保管好小區(qū)的小門。同時，社區(qū)成立由社區(qū)紀(jì)委、居監(jiān)會成員、物業(yè)組成的督察小組，不定期對小區(qū)防疫卡點進行監(jiān)督檢查，嚴格落實一查一問，即查綠碼、問來由。與警務(wù)室流動人口相結(jié)合，進行嚴格管理，做到抓鐵有痕。

　　4、粉色協(xié)同，增強歸屬感

　　舊改同步微治理，推進小區(qū)長效管理。x月，xx社區(qū)黨委書記xx走訪轄區(qū)xx家園小區(qū)，對小區(qū)業(yè)委會到期選舉工作進行指導(dǎo)，明確業(yè)委會換屆工作由社區(qū)黨委指導(dǎo)監(jiān)督，街道三方辦提供建議。一是選擇有公益心、有熱心、講政治的候選人。重點發(fā)動xx家園小區(qū)黨員、老干部參與選舉，努力提高業(yè)委會中黨員的比例。二是確保程序合法合規(guī)。確保整個換屆選舉工作依照程序，合理合法。x月底，在街道三方辦和xx社區(qū)黨委的共同參與指導(dǎo)下，xx家園和xx大廈完成了業(yè)委會換屆選舉工作和物業(yè)公司選續(xù)聘工作。三方協(xié)同推進業(yè)委會換屆選舉，充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，為深化推進xx家園住宅小區(qū)治理，為xx家園“和諧共建，網(wǎng)格治理，三方協(xié)同”提供堅強組織保證。下一步，社區(qū)計劃按照“民事民辦、民事民議”的共建共駐共商機制，籌備錦家園協(xié)商議事薈，努力探索“堅持黨建引領(lǐng)、業(yè)主有序參與、依法依規(guī)依約”的新模式，攜手共建xx家園。

　　隨著xx村、xx村兩個小區(qū)舊改工程的開展，社區(qū)三個小區(qū)的微治理工作也在不斷推進中。x月，三個小區(qū)的三方辦小區(qū)服務(wù)站點建設(shè)完成，小區(qū)專員配備到位。xx村小區(qū)和xx村小區(qū)自管會成立工作同步開展。目前xx村小區(qū)已完成自管會成立工作，xx村小區(qū)自管會候選人待初選。

　　xx月，xx年x次的全國人普工作正式開始，xx社區(qū)在人員招募不夠，小組長年齡大力量薄弱的困境下，社區(qū)兩委班子多次討論決定，通過借助社會力量，與第三方公司協(xié)同合作的模式開展人普工作。在街道指導(dǎo)下，制定普查方案和工作計劃表。每個社工指導(dǎo)員負責(zé)一組第三方普查小組，對普查員進行培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督。目前正在進行入戶摸底工作。接下去社區(qū)還將繼續(xù)做好宣傳引導(dǎo)，為普查工作順利實施創(chuàng)造良好輿論環(huán)境。強化組織領(lǐng)導(dǎo)和隊伍建設(shè)，明確責(zé)任分工，確保普查登記工作順利完成。

　　5、 白色抗疫，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　春節(jié)還沒過完，疫情就來勢兇猛，刻不容緩。xx社區(qū)在上級部門統(tǒng)一指揮下，牢牢筑起小區(qū)防守之門，一邊抓卡點值守測溫、兩碼、登記不松懈，一邊排摸重點地區(qū)回杭人員不遺漏，同時還要做好居家隔離的防控、服務(wù)工作。哪一個環(huán)節(jié)出問題都將帶來不可控的巨大風(fēng)險。社區(qū)以黨建引領(lǐng)為抓手，帶領(lǐng)轄區(qū)單位在職黨員、社區(qū)黨支部、社工黨員帶頭值守，發(fā)動志愿者積極參與，社區(qū)工作人員全員上陣，大家擰成一股繩，攻堅克難，度過了最困難的時期。

　　x月以來xx社區(qū)黨委帶領(lǐng)社區(qū)兩委班子、志愿者，到轄區(qū)單位進行實地走訪，宣傳指導(dǎo)。社區(qū)在做好疫情防控知識的培訓(xùn)與宣傳的同時，切實加強人員排查和重點人員管控，嚴防疫情輸入和聚集性疫情發(fā)生。社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員努力做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的宣傳員、指導(dǎo)員、監(jiān)督員，主動進企業(yè)、進門店，詢問口罩、消毒液、測溫儀等防控物資準(zhǔn)備及返崗人員的身體狀況況，派發(fā)防疫宣傳冊，指導(dǎo)企業(yè)加強防疫宣傳，增強員工防范意識，讓企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進入“快車道”。

　　xxxx年社區(qū)工作取得一定成績，但是還存在著差距和不足。一是主要是黨委核心領(lǐng)導(dǎo)作用相對弱化。社區(qū)目前在編社工xx人，實際在崗xx人，x名x月份新進的社工，x名即將退休社工，還有x名原街道掛職社工，社區(qū)工作經(jīng)驗不足。中間力量不足，后備力量缺乏，落實工作能力相對弱化。二是在多項基層治理工作中，社區(qū)黨委探索多方協(xié)同力量不夠，僅僅依靠社區(qū)社工、網(wǎng)格長及部分黨員群眾，未有效建立條塊結(jié)合、上下聯(lián)動，導(dǎo)致班子成員常常處在疲于應(yīng)付狀態(tài)。

　　二、 xxxx年工作思路

　　1、隨著xx新村、xx村老舊小區(qū)改造完成，后續(xù)長效管理及舊改各項收尾工作將成為工作重點。社區(qū)將通過小區(qū)微治理的工作導(dǎo)向，繼續(xù)推進社區(qū)治理工作。

　　2、疫情防控常抓不松懈。對重點人員做好排摸工作，加強對沿街店面、大廈企業(yè)、公共場所的防疫指導(dǎo)和宣傳工作，小區(qū)繼續(xù)實行“亮碼、測溫、戴口罩”，社區(qū)紀(jì)委定期對工作檢查督察。

　　3、籌備錦家園協(xié)商議事薈，借助協(xié)商鈴平臺，化解矛盾糾紛，指導(dǎo)小區(qū)業(yè)主依照“民事民辦、民事民議、民事民決”的共建共駐共商機制，培養(yǎng)小區(qū)居民的自治意識和歸屬感。

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