縣民政局2021年度城鄉(xiāng)建設管理工作總結匯報

　　xxxx年度，我局緊緊圍繞縣委縣政府的下達的各項目標任務和本部門年初制定的工作計劃，履行好職能，精心策劃，切實發(fā)揮好民政部門在保障民生、改善民生作用，把惠及民生項目認真組織實施，有效運作，有序推進，提高保障民生的工作能力和水平，民政各項任務得到較好的落實，為xx經(jīng)濟社會發(fā)展作出積極貢獻。

　　業(yè)務工作

　　一、圍繞中心任務，著力服務大局

　�。ㄒ唬┱J真做好服務項目工作。積極推進縣社會福利中心、縣德安醫(yī)院建設。縣社會福利中心、縣德安醫(yī)院占地xx畝，工程概算投資xxxx萬元，分二期建設，目前第一期工程建設完成投資約xxxx多萬元，于xxxx年x月xx日交付使用，x月x日已實現(xiàn)整體搬遷，并完成縣德安醫(yī)院舊址拍賣；抓好敬老院建設。幫助鐘山敬老院改建上報省民政廳并獲審批，列入全省百所敬老院建設的為民辦實事項目，計劃投資xxx萬元，預計xxxx年年底竣工驗收；積極協(xié)助xx社區(qū)老人公寓建設。加強對該項目建設指導、督查，整個工程投資近xxxx萬，目前，完成投資xxxx多萬元，現(xiàn)已完成主體工程建設xx層和外裝修，正在進入內(nèi)裝修和圍墻建設中；扶持老區(qū)建設，成立xx縣革命老區(qū)扶建領導小組，積極向上爭取老區(qū)建設項目和資金，目前，向市爭取老區(qū)x個項目、建設資金xx萬元已下?lián)艿轿�，向省上報老區(qū)項目建設xx個，已下?lián)躼x個項目資金xx萬元，其中xx鎮(zhèn)xx村薏米科技項目扶持資金xx萬元到位，促進老區(qū)加快發(fā)展。同時，抽調(diào)x名干部到縣重大藍海項目征遷一線進村入戶協(xié)助做好征遷工作，已完成任務，得到縣委、縣政府好評。

　�。ǘ�）抓好整治城區(qū)不文明送葬行為。整治城區(qū)時常出現(xiàn)吹吹打打、花圈亂擺放、亂搭靈棚、拋撒紙錢等不文明送葬行為，既是縣委、縣政府的部署，也是群眾的呼聲，要改變傳統(tǒng)風俗習慣難度大，執(zhí)行難，我局堅決按照縣委、縣政府的部署安排，積極作為。通過落實發(fā)倡議書、通告、短信、不間斷用宣傳車宣傳，進行強化宣傳。建立巡查機制，制定《制止城區(qū)不文明送葬行為工作路線圖》，整合城建、文化、環(huán)保、工商等執(zhí)法部門資源，從x月xx日開始由我局牽頭組織環(huán)保監(jiān)察、城建監(jiān)察、文化等單位對城區(qū)進行每天不間斷常態(tài)化巡查，聯(lián)合執(zhí)法，發(fā)現(xiàn)一起制止勸阻一起，出臺黨團員和干部的直系親屬不支持整治不文明送葬行為和城建、文化、環(huán)保、民政、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道不履行職責兩個問責辦法及縣委“兩辦”制發(fā)了《xx縣機關工作人員違反殯葬改革管理規(guī)定問責暫行辦法》等六大具體措施，目前城區(qū)不文明送葬現(xiàn)象得到有效遏制，受到群眾的擁護。

　　（三）積極開展墓地生態(tài)整治。針對我縣交通主干道一重山存在亂建墳墓現(xiàn)象，嚴重影響對外形象，破壞生態(tài)環(huán)境。我局積極按照省政府和縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，開展“三沿五區(qū)”墓地生態(tài)整治。組織相關人員深入調(diào)查、分析研究，提出整治方案，即“活人墓”堅決拆除、新墓遷移或深埋、舊墓鼓勵遷移，不遷移的要植樹綠化。通過宣傳發(fā)動，加強巡查，聯(lián)合執(zhí)法，督促整改，全縣沿線xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）xxxx座墳墓進行整治綠化，完成整治任務，使墓地生態(tài)建設整治工作取得顯著成效，目前在交通主干是沒有出現(xiàn)亂建墳墓現(xiàn)象，已通過省、市考評驗收得到好評。

　　二、加強社會事務管理，提升辦事效能

　�。ㄒ唬�強化對民間組織管理。進一步加大對社團和民非單位的登記管理工作，做好事中、事后監(jiān)督，確保民間組織依法開展活動。今年來我局批準成立社會團體x家，民辦非企業(yè)單位xx家。對全縣所有的社會團體和民辦非企業(yè)單位開展年審工作，到目前社會團體年審合格有xx家，民辦非企業(yè)單位年審合格xx家.開展了行業(yè)協(xié)會專項整治工作，召開工作部署會，深入各行業(yè)協(xié)會指導督查檢查，及時糾正存在問題，確保行業(yè)協(xié)會健康發(fā)展。

　�。ǘ�）加強養(yǎng)老服務機構登記工作。根據(jù)《社會福利機構管理辦法》有關規(guī)定，我局今年批準籌辦的社會福利機構有x家，即xx街道xx社區(qū)老人公寓、xx鎮(zhèn)xx社區(qū)養(yǎng)老院、xx鎮(zhèn)三會寺養(yǎng)老院、xx鎮(zhèn)xx村養(yǎng)老院和xx鄉(xiāng)xx村養(yǎng)老院、xx縣平安老人公寓。

　　（三）繼續(xù)實施區(qū)劃地名公共服務工程。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)界線xx條聯(lián)檢工作，已完成xxx%；完成中華人民共和國政區(qū)大典xx編寫及全國第二次地名普查的有關工作成果資料工作；開展地名文化遺產(chǎn)普查工作；年底完成地名志編寫出版工作；擬定鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整初步方案；積極開展平安邊界創(chuàng)建活動，無發(fā)生邊界矛盾糾紛；全年可完成安裝門樓牌近xxxxx塊、發(fā)放門牌證xxxxx多本。

　�。ㄋ模┘訌娀橐龅怯浺�(guī)范化建設。堅持依法辦證，嚴格把關實質要件，規(guī)范管理，按照省民政廳要求，積極開展婚姻登記標準xA建設。在婚姻登記中，積極宣傳婚前醫(yī)學檢查的好處，使廣大結婚當事人自覺婚檢，婚檢率達到xxx%。全年預計可完成婚姻登記xxxxx多對，婚姻登記合格率達xxx%。

　�。ㄎ澹┤�力推進殯葬改革。加大宣傳，促進群眾喪葬觀念更新，強化清墳執(zhí)法執(zhí)紀力度，促進火化率良性增長，x—x月份全縣火化率累計平均達xx%，力爭全年全縣累計平均達xxx%，與xxxx年度持平。

　�。�六）認真指導做好村（居）“四個民主”建設。按x市農(nóng)村“四個民主”建設量化考評方案對所有一類村二類村進行初次考評檢查指導，制定xx縣農(nóng)村“四個民主”建設量化考評實施方案，召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導，民政辦主任會議，對農(nóng)村“四個民主”建設工作進行布置，重點抓住確定xx個村（居）委會“四個民主”建設的指導，督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正整改落實，已通過市民政局的考評驗收，“四個民主”初評名列全市第x名，取得初步成效，進一步加強督查工作力度，做好補缺補漏工作，迎接全市年終總評。同時積極配合市城鄉(xiāng)一體化“幸福家園”試點建設工作，組織xx壩下、xx村召開村“兩委”會議和村民會議（戶代表），表決村改（居）工作，并配合有關部門制定了實施細則，指導壩下、xx建立社區(qū)服務中心。

　　三、強化社會保障工作，著力惠民利民改善民生

　　（一）加強城鄉(xiāng)低保規(guī)范化建設管理

　　低保肩負著保障低收入家庭基本生活的責任，是一項民生工程，政策性很強、敏感度高，直接涉及到城鄉(xiāng)弱勢群眾最現(xiàn)實、最直接切身利益問題，我局高度重視，強化服務意識，堅持以人為本，為民解困、服務民生的民政工作宗旨，扎實抓好低保各項直接涉及民生工作，為全縣和諧穩(wěn)定保駕護航。一是加強低保資金監(jiān)管。定期組織人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查低保資金發(fā)放的情況，確保低保資金發(fā)放的透明度、公信度和足額及時撥付；二是加強死亡低保核查。從x月起，縣殯儀館每月底將死亡火化名單報送到縣低保辦�？h低保辦組織人員核對，發(fā)現(xiàn)低保戶、五保戶的死亡人員，及時予以注銷，杜絕低保對象已經(jīng)死亡仍領取低保金的現(xiàn)象；三是加強低保動態(tài)管理。建立健全低保對象有進有出，補差金額有升有降的年度動態(tài)管理機制，每年都開展低保對象動態(tài)管理，嚴把進出口關，進一步規(guī)范“個人申請、村級調(diào)查初審、村（居）評議小組評議、村上報前公示、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）審核、縣級民政部門審批、縣審批后村（居）再公示、社會化發(fā)放低保金”的“八流程”審批程序。同時加強全面審核，鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織人員對村級核查評定情況進行全面審查，抽查面必須達到xxx%。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的擬施保對象材料我局進行認真核查，核查面達到xx%以上。發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，及時予以糾正，從制度上杜絕低保評定存在“人情保”、“抽人保”、“合戶保”等違規(guī)行為。凡是群眾反映或信訪反映的低保違規(guī)問題，我局都組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）調(diào)查核實。凡是查實違反低保評定的，一律予以注銷低保對象。今年以來，注銷農(nóng)村低保xx戶xxx人，城市低保xx戶xxx人，五保戶xx戶xx人；重新評定農(nóng)村低保對象xx戶xxx人，城市xx戶xx人，五保x戶x人，確保低保對象評定規(guī)范、公平、公正；四是落實提標工作。對現(xiàn)行城市和農(nóng)村低保月保障標準及五保戶保障標準進行調(diào)整�，F(xiàn)城市低保xxxx人，保障標準從xxxx年x月起由人均xxxx（月人均xxx元）提高到年人均xxxx元（月人均xxx元），月人均補助水平由xxx元提高到xxx元，全年共發(fā)放城市低保金xxxx.xx萬元，全縣農(nóng)村低保居民xxxxx人，從xxxx年x月起從年xxxx元提高到xxxx元，xxxx年農(nóng)村低保月補助水平為xxx元，xxxx年起月人均補差為xxx元，全年發(fā)放農(nóng)村低保金xxxx.xx萬元；現(xiàn)有農(nóng)村五保戶對象xxxx人，五保戶月供養(yǎng)標準原為xxx元，xxxx年我縣五保戶保障標準達xxx元，全年發(fā)放五保戶保障金xxxx.xx萬元，有效解決了困難群眾的基本生活。

　�。ǘ�）認真解決困難群眾實際問題

　　一是認真做好城鄉(xiāng)醫(yī)療救助。認真貫徹落實上級文件規(guī)定精神，努力簡化救助程序，按照規(guī)定的救助標準和做法，對城鄉(xiāng)低保對象、五保戶、重度殘疾人、重點優(yōu)撫對象、革命五老人員、社會福利機構的“三無人員”全部實施“一站式”醫(yī)療救助服務工作。x-xx月份共發(fā)放醫(yī)療補助xxxxx人次xxxx.x萬元（其中重點優(yōu)撫對象xxx人xxxxxx元）；二是認真落實免除群眾基本殯葬服務費。根據(jù)《x市免除城鄉(xiāng)困難群眾基本殯葬服務費實施辦法的通知》精神，我們做好宣傳，加強監(jiān)察，按照規(guī)定xx種條件，予以嚴格把關審批，今年以來，共為xxx多人死亡對象免除基本殯葬服務費xx多萬元。三是認真落實孤兒救助政策。審批社會散居孤兒xx人，報省爭取孤兒基本生活補助費xxxxxx元，解決孤兒基本生活費xx人，發(fā)放每人每月xxx元生活補助費。

　　（三）積極開展流浪乞討人員救助工作。一是加強機構建設。在辦公場所、經(jīng)費、人員極為緊張的情況下向上加強溝通聯(lián)系工作，撥付了相應經(jīng)費和調(diào)配了工作人員。二是加強宣傳引導。采取了走上街頭巡查及向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)主要路口懸掛標語，在繁華地段設立救助宣傳點，進行廣泛宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設置救助管理站引導牌、設置流動救助車。由于流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助，每月數(shù)次主動上街救助，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性；三是依法開展救助。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，采取現(xiàn)金救助，購買車票，派專車護送等，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。今年以來共救助人員xxxx多人次（本縣救助xxx多人次）發(fā)出救助資金xx多萬元；四是開展“傳遞溫暖，關愛救助”主體活動。于x月xx日上午，在郊尾中心小學開展主題為“傳遞溫暖、關愛救助，合力保學、快樂成長”宣傳月活動儀式，同時，還向xx名小學生送去書包、學習用品，為xx名小學生發(fā)放xxx元-xxx元助學慰問金，同時，還開展了“流浪孩子回校園”活動。

　�。ㄋ模┙M織走訪慰問活動。配合縣委縣政府領導走訪慰問各類優(yōu)撫對象等xxx人，慰問費xx.xx萬元，省市民政部門領導走訪慰問革命五老人員，敬老院院民、重點優(yōu)撫對象，發(fā)放慰問費xx.xx萬元及棉被、食品等，本局發(fā)放棉被xxxx床。

　�。ㄎ澹┒啻氩⑴e，做好減災救濟工作。以應急指揮、應急預案、物資保障和技術支撐的災害應急救助體系逐步建立，災害管理體制、救災投入增長機制，救災款物發(fā)放使用監(jiān)管和災害應急社會動員機制，防災減災演練等進一步健全。于x月初完成全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）委會自然災害應急救助方案編寫；開展了“x.xx”防災減災宣傳活動，積極參與x月xx日市政府、縣政府在縣道德中學舉行演練活動，發(fā)放防災減災宣傳材料xxxx份。積極應對今年第x號臺風“蘇力”和第xx號“潭美”及有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)（游洋、石蒼、鐘山、菜溪）震區(qū)防災工作防抗工作，堅持值班制度，開展核實災情，數(shù)據(jù)采集列入工作，目前，上報列入災后重建對象xxx戶（含地震xxx戶）。加強對救災救濟資金監(jiān)管，制定工作實施方案和評分標準，召開局際聯(lián)席工作會議，強化對救災救濟資金下?lián)芮闆r常態(tài)化檢查，主動與財政、審計等部門加強溝通協(xié)調(diào)，形成監(jiān)管合力，發(fā)現(xiàn)問題及時作出整改落實，真正把這些物資、資金用在困難群體，特殊群體身上，把他們生活安排好，今年以來共下?lián)茏匀粸暮�資金xxx萬元，用于解決自然災害群眾生活補助。

　　四、全面落實優(yōu)撫政策，著力夯實雙擁工作基礎

　　抓好優(yōu)撫政策落實，認真執(zhí)行上級有關文件精神及時做好優(yōu)撫對象自然增長工作；繼續(xù)接收退伍軍人戶籍落籍手續(xù)的辦理；做好重點優(yōu)撫對象的信息錄入和零散革命烈士墓集中安置工作，同時，認真做好小部分越戰(zhàn)退伍老兵和鐵道兵反映訴求穩(wěn)控工作，化解矛盾，有理有節(jié)做好思想轉化工作；及時對xxxx年冬季自主就業(yè)退伍士兵地方經(jīng)濟補助人員xxx人，發(fā)放金額xxx.xxxx萬元；做好及時兌現(xiàn)xxxx年冬季入伍和xxxx年冬季入伍義務兵優(yōu)待金發(fā)放總金額xxx.x萬元；并且還做好xxxx年冬季自主就業(yè)退伍士兵地方經(jīng)濟補助xxx人，發(fā)放金額為xxx.xxxx萬元；積極開展雙擁創(chuàng)模活動，春節(jié)、“八一”開展雙擁工作宣傳月活動，采取各種形式大力開展“優(yōu)軍優(yōu)屬、擁政愛民”宣傳活動，牽頭聯(lián)系，走訪慰問駐莆駐仙部隊，同時走訪慰問立功戰(zhàn)士家屬、一至四級傷殘軍人、復退軍人特困戶（包括越戰(zhàn)、鐵道兵）。xx名轉業(yè)士官安置到位。

　　綜合工作

　　一、開展民政法制示范縣創(chuàng)建活動，提高依法行政水平

　　一是加強普法宣傳，努力營造民政依法行政的良好氛圍。我局緊密結合民政各項業(yè)務工作的開展，在婚姻登記機關、社會福利機構、農(nóng)村敬老院、光榮院、烈士紀念建筑物管理單位、軍隊離退休干部服務管理機構、殯儀服務機構、救助站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、民間組織登記等各個窗口單位，不失時機的開展民政法律法規(guī)的宣傳教育，幫助各類民政工作對象學習了解相關法規(guī)政策，依法維護自身的合法權益；同時依托報刊、網(wǎng)絡以及公開欄、墻報、標語等載體，廣泛宣傳相關法律法規(guī)和民政工作。通過廣泛宣傳和深入貫徹執(zhí)行《老年人權益保障法》、《城市居民最低生活保障條例》、《城市生活無著落的流浪乞討人員救助管理辦法》、《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》等權益保障方面的法律法規(guī)，著力解決城鄉(xiāng)困難群眾基本生活問題，解決低收入群體的實際困難，讓他們共享改革發(fā)展成果，促進了社會公平和利益關系和諧；通過宣傳和執(zhí)行《兵役法》、《軍人撫恤優(yōu)待條例》、《革命烈士褒揚條例》等優(yōu)撫安置方面的法律法規(guī)，著力提高優(yōu)撫安置保障水平，增進了軍政軍民團結；通過宣傳和執(zhí)行《婚姻法》、《收養(yǎng)法》、《婚姻登記條例》、《地名管理條例》、《行政區(qū)劃界線管理條例》、《殯葬管理條例》、《民間組織登記管理條例》等社會事務管理方面的法律法規(guī)，不斷規(guī)范和提升婚姻登記、收養(yǎng)登記、區(qū)劃地名、殯葬改革、社團和民辦非企業(yè)登記等專項社會行政事務管理和服務水平，努力排解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧。二是加強執(zhí)法監(jiān)督，確保依法行政、公正執(zhí)法不出問題。我們不斷加大民政執(zhí)法檢查督辦力度，著重清理了行政執(zhí)法的依據(jù)、主體和事項，清理了縣民政部門的行政執(zhí)法層級職權，清理了執(zhí)法環(huán)節(jié)的崗位職責，實行行政執(zhí)法考核和責任追究制度。在行政執(zhí)法過程中，積極推行政務公開，公開執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法程序以及執(zhí)法結果，增強行政執(zhí)法透明度，自覺接受各級人大、政協(xié)、紀檢監(jiān)察、司法、審計以及新聞媒體、人民群眾的監(jiān)督，做到內(nèi)外監(jiān)督相結合，努力形成全方位、立體式的民政執(zhí)法監(jiān)督體系，確保了民政執(zhí)法沒有出現(xiàn)明顯的問題。

　　二、落實人大、政協(xié)決定決議，著力辦好人大代表、政協(xié)委員的建議及提案

　　我局作為縣政府的重要組成部門，一直以來，堅決貫徹執(zhí)行縣人大及其常委會和政協(xié)作出的一切決定、決議，自覺接受人大政協(xié)監(jiān)督，悉心聽取并認真辦理人大代表和政協(xié)委員的建議、批評、意見以及縣人大轉辦的信訪件。對于轉到我局的人大代表建議及政協(xié)提案，局黨總支一貫高度重視，首先是召開局長辦公會，專題進行研究部署，明確責任領導和責任股室，組織專人負責落實。在辦理過程中，堅持以群眾所需、所盼、所急為工作導向，認真調(diào)查研究，廣泛征求各方面意見，積極辦理，主動服務，全面落實。對于一些受客觀因素限制一時難以解決的，我們都積極主動地加強與人大代表、政協(xié)委員的溝通聯(lián)系向人大代表、政協(xié)委員做好說明解釋工作，增進相互理解，努力達成共識。今年以來，我們共辦理人大代表建議案x件，政協(xié)提案x件，辦結率和滿意率均為xxx%。

　　三、強化隊伍建設管理，著力樹好民政新形象

　　1、抓學習，夯實思想基礎。強化學習教育，是做好民政各項工作的基礎，我們堅持每周一次集中學習教育，由局領導輪流主講，組織干部職工學習黨和國家有關方針、政策和上級文件、領導講話精神，學習民政業(yè)務知識。組織學習貫徹落實以《中央改進工作作風，密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定》、《縣委辦、縣政府辦關于貫徹落實中央改進工作作風，密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定的實施意見》以及《xx縣進一步改進機關作風提高辦事效率的八項措施》等為主線，學透文件規(guī)定，領會精神實質，用好文件精神，指導好開展民政各項工作，并結合民政工作實際，制定落實八項規(guī)定的實施意見。同時，深入開展自查自糾和警示教育。通過組織學習，提高民政人運用法律法規(guī)政策解決實際問題的能力，確保民政系統(tǒng)全體干部職工的思想、工作、生活三大作風建設進一步得到加強。

　　2、抓機制，增強執(zhí)行力。根據(jù)民政各行業(yè)實際情況，進一步健全和完善有關便民服務制度，即《xx縣民政局社會救助服務指南》、《xx縣民政局關于簡化救濟款支付手續(xù)制度》、《xx縣殯儀館便民服務制度》等制度，方便群眾。在全系統(tǒng)開展“馬上就辦”、“辦就辦好”的效能建設，公開工作流程，規(guī)范工作行為，堅決糾正不作為、亂作為、慢作為的現(xiàn)象，提高工作執(zhí)行力，確保不漏事，不壓事，不誤事，切實提高工作效能。

　　3、抓作風，提高服務水平和質量。認真貫徹執(zhí)行上級的統(tǒng)一部署與要求，堅持高標準，嚴要求，嚴格施教，切實抓好“庸懶散奢整治年”活動和“公正執(zhí)法，廉潔執(zhí)法”主題實踐活動，做到立查立糾，增強黨和政府與群眾的血肉關系；通過在基層村一級召開座談，發(fā)放征求意見表的形式，針對群眾反映的問題，積極尋求解決途徑，妥善解決問題，贏得群眾滿意。同時，結合民政工作性質和特點，在突出重點，突破難點，解決熱點上下功夫，開展“真情暖人間，滿意在基層”活動，每個月局領導帶領有關人員深入xx村xx鎮(zhèn)xx村、xx村進行座談了解協(xié)助解決問題，下?lián)苜Y金x萬元幫助掛鉤村基礎設施建設，組織本系統(tǒng)在職xx名黨員開展扶持掛鉤村xx戶困難群眾，建立幫扶信息卡，給每戶困難戶征訂《xx今報》x份（xxxx年x月-xxxx年x月）和xxx元慰問金等噓寒問暖活動，送去黨和政府的關心和支持；解決好與群眾接觸多的窗口單位愛理不理、拖著辦、推著辦等服務態(tài)度問題，做好一次性告知，不讓群眾來回跑，真正對工作負責，讓群眾更加滿意；在本系統(tǒng)推出了“把感情貼在民心民意上，把心思用在學習創(chuàng)新上、把工作落實在求真務實上、把重心放在責任意識上、把精力用在干事創(chuàng)業(yè)上”，努力提高服務水平和質量；在今年開展“政風行風人民評”活動中，為了準確把握人民群眾的意愿和呼聲，我們通過訪民情、聽民聲，發(fā)放征求意見表xxx多份，通過自己找，群眾提，上級點，互相幫的方式，群眾反映訴求有x個問題正在整改落實中。同時，我們將“進一步完善城鄉(xiāng)低保工作機制，提高城鄉(xiāng)低保工作成效”作為今年選題評議的內(nèi)容，并將救助管理機構作為全市行風建設重點評議單位，各相關部門能切實負起全責，全力抓好運行工作，同時，還在賴店鎮(zhèn)設立投訴點，自覺接受群眾咨詢，有效地推動評議工作深入發(fā)展，不斷提升民政工作的服務質量和服務水平。

　　4、抓督查，促落實。落實好局紀檢監(jiān)察和日常督查相結合工作制度，采取集中督查、隨機抽查、專項檢查，重點督查工作秩序、干部職工工作狀態(tài)、業(yè)務工作辦理、城鄉(xiāng)低保、優(yōu)撫、救災救濟專項資金使用、厲行勤儉節(jié)約等方面的情況，并及時對督查中表現(xiàn)好的方面和存在問題在局務會議上進行通報，激勵先進，鞭策后進，以踏石留印、抓鐵有痕的良好作風推動民政工作得到全面落實。

　　5、抓廉潔，保持隊伍建設純潔性。

　　組織民政干部職工認真落實黨風廉政建設責任制，自覺遵守《中共中央政治局關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定》、《廉潔從政準則》，開展 “學黨章、修黨性、守黨性”學習教育活動，加強崗位廉政教育，力戒“政令不暢”，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣，使干部職工能嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，增強接受監(jiān)督的意識；認真落實民主集中制原則，體現(xiàn)在物資采購、縣德安醫(yī)院、福利院項目工程建設、救災救濟資金分配、城鄉(xiāng)低保工作、人事調(diào)配等方面，提高局班子成員集體決策、集體研究決定，做到依法依規(guī)行使權利，不濫用職權、玩忽職守，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督，確保了本系統(tǒng)無發(fā)生違法違紀行為的人和事，推進民政各項事業(yè)健康發(fā)展。

　　基層窗口工作

　　我局直屬有關單位能根據(jù)各單位所擔負工作職能，堅持服務服從于工作大局，認真落實上級文件及各級領導講話精神，抓好內(nèi)部管理，優(yōu)化機構機制建設，統(tǒng)籌各項工作，提升服務質量和工作成效，較好完成上級賦予任務�？h德安醫(yī)院堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療質量為重點”，以創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口為動力，今年，接收門診xxxxx人次、住院xxx人次、收治流竄精神病人xx人次。采取措施：一是狠抓制度落實。嚴格執(zhí)行考勤制度，完善交班及值班制度，規(guī)范食堂管理，嚴格人事及采購制度。積極推行服務承諾制，制定了《醫(yī)德規(guī)范》《服務公約》及崗位職責等制度，規(guī)范醫(yī)務人員文明服務，不準“搭車開藥”，不準將病人帶到院外或家里治療，不準私自賣藥等違規(guī)行為。為在院的每一名院民辦理醫(yī)療保險卡，使大病就醫(yī)得以及時補償，充分體現(xiàn)了便民、利民、惠民的政策，減輕病人負擔。真正具有“醫(yī)者父母心”的高尚品德，樹立誠實守信的醫(yī)院形象。二是狠抓學習。通過在職教育，繼續(xù)教育等有效途徑，不斷推動干部職工學習專業(yè)知識技能，提高業(yè)務素質，做到在干中學，學中干，不斷充實自己，不斷武裝自己，不斷提高自己的能力。三是積極參與社會互動活動。積極開展下鄉(xiāng)慰問、義診，為受困群眾送醫(yī)送藥，積極參與市婦聯(lián)組織的‘百萬空巢老人’關愛志愿服務行動，深入xx鎮(zhèn)敬老院開展下鄉(xiāng)義診活動；縣福利院緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻愛心、構建和諧”的民政理念，不忘提高工作人員的科學文化和服務技能，每年都派出工作人員到外地交流進行技能培訓學習。想院民之所想，急院民之所急，做院民之所需，真正實現(xiàn)了為院民辦實事、辦好事。為了讓行動不便的院民和經(jīng)濟有限的自費寄養(yǎng)老人以及周圍群眾就醫(yī)看病方便，與xx縣xx寺慈善基金會聯(lián)系，每季度都組織一次由我縣各大醫(yī)院退休的醫(yī)生組成的醫(yī)療隊，進行義疹活動，并免費提供藥品。組織黨員干部、院民參加一些有意義的社會活動，配合其他部門共同處理案件數(shù)件，共接收育嬰（童）x名；縣軍休所始終以文明單位的標準要求自己，將落實軍休干部的“兩個待遇”及實現(xiàn)軍休干部“老有所養(yǎng)、老有所學、老有所樂、老有所為”作為一切工作的出發(fā)點與落腳點，著力在強化服務管理、規(guī)范行業(yè)行為、提高工作人員作風等方面下功夫，努力把軍休所建成“讓黨和政府放心、讓軍休干部滿意”的和諧軍休家園.xxxx年x月被x市委、市政府評為十二屆文明單位；縣殯儀館緊緊圍繞“抓生產(chǎn)、保安全、抓發(fā)展、保穩(wěn)定”的基本思路，積極宣傳殯葬改革，使廣大群眾能真正認識到殯葬改革是一項利國利民，功在當代、利在千秋的社會公益性事業(yè)，使殯葬改革宣傳不斷深入人心，以促進群眾喪葬觀念的轉變。開展優(yōu)質服務活動，強化任務分解。積極樹立殯儀館民政“窗口”的良好形象；注重抓職工內(nèi)務管理，增強職工的服務意識和職業(yè)道德觀。本著“服務第一、喪屬第一”的宗旨，積極分步驟投入資金用于火化車間的修繕改造，以適應社會發(fā)展、殯葬改革的要求。對發(fā)現(xiàn)違規(guī)土葬和骨灰二重葬的現(xiàn)象，按照辦理程序一律依法嚴懲，指導并積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對違規(guī)土葬案件進行依法強制。今年共計強制執(zhí)行挖棺起尸x例，清理活人墓xxx座；縣革命烈士陵園。不斷加強理論學習和思想建設，開展“知榮辱、樹新風、促和諧”教育活動，樹立社會主義新風尚。組織干部職工圍繞“如何轉變工作作風，提高工作效率，解決院民熱點難點問題”和“提高服務水平”等課題討論，及時搶修院內(nèi)各種設施所造成的損害，努力搞好凈化衛(wèi)生、綠化院、院環(huán)境，做好對外窗口的良好形象，進一步發(fā)揮好愛國主義教育基地的主體功能作用，全年接待黨政機關、中小學學生、企事業(yè)單位，到縣革命烈士陳列館，紀念碑接受革命傳統(tǒng)教育、緬懷先烈人數(shù)達x萬多人，收到教育很好效益。院民實行“一對一”一個工作人員掛鉤一個院民的服務對象。

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