區(qū)發(fā)改局轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高行政效能活動(dòng)實(shí)施方案

　　各辦公室，價(jià)格監(jiān)督檢查所，價(jià)格認(rèn)定局：

　　根據(jù)《中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》以及自治區(qū)、市、區(qū)各級(jí)政府關(guān)于“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”的各項(xiàng)規(guī)定和意見(jiàn)精神，結(jié)合我局實(shí)際，制定本方案。

　　一、 指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八大會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞“改進(jìn)工作作風(fēng)、提高行政效能”這個(gè)主題，以思想解放為先導(dǎo)，以規(guī)范行政行為為抓手，以深化政務(wù)公開(kāi)和改進(jìn)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)全局干部群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成風(fēng)氣正、干勁足、處事公和服務(wù)優(yōu)的良好氛圍，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　二、工作目標(biāo)

　　通過(guò)開(kāi)展“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高行政效能”活動(dòng)，力求機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和職能履行有明顯改進(jìn)，機(jī)關(guān)工作效能有明顯提高，機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)和干部素質(zhì)有明顯增強(qiáng)，機(jī)關(guān)廉政建設(shè)有明顯成效。

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　�。ㄒ唬﹪�(yán)格執(zhí)行效能制度

　　1.首問(wèn)負(fù)責(zé)制。最先受理咨詢(xún)或業(yè)務(wù)辦理的工作人員為首問(wèn)負(fù)責(zé)人，首問(wèn)負(fù)責(zé)人要對(duì)受理事項(xiàng)負(fù)責(zé)到底，能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的要當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的要告知辦結(jié)時(shí)間，對(duì)不屬于本科室、單位職責(zé)范圍的事項(xiàng)，也要提供熱情周到的指引服務(wù)，不得以任何借口推諉、搪塞或拒絕。

　　2.限時(shí)辦結(jié)制。要理順內(nèi)部職能關(guān)系，優(yōu)化工作流程，科學(xué)設(shè)置程序，對(duì)于支持性文件齊全的項(xiàng)目，三個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，對(duì)于支持性文件不齊全的項(xiàng)目，實(shí)行一次性告知。

　　3.責(zé)任追究制。對(duì)不履行或者不正確履行職責(zé)，以致影響全局工作和單位形象，或者損害服務(wù)對(duì)象合法權(quán)益的，要對(duì)其個(gè)人、所在科室和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)予以責(zé)任追究。

　�。ǘ�）深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)

　　1. 完善政務(wù)公開(kāi)設(shè)施。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒介，面向全社會(huì)公開(kāi)規(guī)劃計(jì)劃、政策法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)流程等政務(wù)信息，增加政務(wù)公開(kāi)的廣度和深度。

　　2. 加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督力度。全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、事務(wù)公開(kāi)，使權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，讓群眾充分行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

　　（三）強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

　　1.做好服務(wù)細(xì)節(jié)。通過(guò)“一聲您好”“一句請(qǐng)坐”“一杯熱茶”做到熱情接待，周到服務(wù)，讓每一位辦事者帶著希望而來(lái)，攜著滿(mǎn)意而歸。

　　2.創(chuàng)新服務(wù)形式。探索施行局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)園區(qū)工作機(jī)制，定期與園區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任單位溝通銜接，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展，了解企業(yè)困難，跟蹤做好審批服務(wù)。

　　3.做實(shí)常態(tài)服務(wù)。充分發(fā)揮項(xiàng)目管理優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搜集項(xiàng)目信息，上門(mén)宣傳國(guó)家投資政策，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制，做好資金爭(zhēng)取工作。

　　（四）切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)

　　1. 精簡(jiǎn)文報(bào)。盡量減少發(fā)文的數(shù)量、文件的篇幅與發(fā)文頻率，在文件規(guī)格、文件質(zhì)量和時(shí)效性方面尋求提高，鼓勵(lì)講短話(huà)、講實(shí)話(huà)、講操作性強(qiáng)的話(huà)。

　　2.深入調(diào)研。針對(duì)發(fā)改工作綜合性強(qiáng)、涉及面廣的特點(diǎn)，要求每位干部職工年內(nèi)至少完成一篇高質(zhì)量調(diào)研報(bào)告，要注重調(diào)研的實(shí)效性和時(shí)效性，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的策略或方案。

　　3.改進(jìn)會(huì)風(fēng)。要盡量減少會(huì)議活動(dòng)數(shù)量，控制會(huì)議規(guī)格與規(guī)模，壓縮會(huì)議的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，改進(jìn)會(huì)議形式，提倡開(kāi)短會(huì)、開(kāi)小會(huì)、開(kāi)解決問(wèn)題的會(huì)。

　　（五）嚴(yán)肅工作紀(jì)律

　　1.嚴(yán)明考勤。全體干部職工要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，認(rèn)真執(zhí)行簽到簽退和請(qǐng)銷(xiāo)假制度；領(lǐng)導(dǎo)干部如因事外出，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)“AB”角履職程序，確保工作有效銜接、有序開(kāi)展。

　　2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)。建立集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度，全體干部職工要積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并做好學(xué)習(xí)記錄，逐步形成“機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)帶動(dòng)、規(guī)范制度推動(dòng)、全局上下聯(lián)動(dòng)”的學(xué)習(xí)機(jī)制。

　　3.規(guī)范公車(chē)管理。嚴(yán)格遵守公車(chē)管理有關(guān)規(guī)定，所有公車(chē)由黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)車(chē)隊(duì)統(tǒng)一調(diào)度使用，節(jié)假日期間，公車(chē)要封存停放管理，并填寫(xiě)封存登記單。

　�。�六）深入開(kāi)展廉政建設(shè)

　　1.建立廉政責(zé)任體系。制定和完善《xx區(qū)發(fā)展和改革局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》，與相關(guān)人員簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任范圍、責(zé)任對(duì)象、責(zé)任內(nèi)容和獎(jiǎng)懲規(guī)定。

　　2.強(qiáng)化廉政責(zé)任制。全體干部職工在與部門(mén)、企業(yè)打交道的過(guò)程中，堅(jiān)決做到不以權(quán)謀私、不以錢(qián)謀私、不“吃、拿、卡、要”，大力倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、廉政勤政的良好作風(fēng)。

　　四、工作要求

　　（一）高度重視，加強(qiáng)落實(shí)。“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高行政效能”是我局今后長(zhǎng)期開(kāi)展的一項(xiàng)活動(dòng)，全體干部職工要高度重視，時(shí)刻牢記，緊抓落實(shí)。

　�。ǘ�）扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。要扎實(shí)深入地推進(jìn)“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高行政效能”活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)人員的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)本單位各項(xiàng)工作的全面進(jìn)步。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。大力宣傳，營(yíng)造處處抓作風(fēng)、人人講效能的濃厚氛圍，要堅(jiān)持典型帶動(dòng)，使全體干部學(xué)習(xí)有榜樣、趕超有方向，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)。

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