領導個人年終工作總結范文集錦【一】
回顧一年來的工作我堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導自覺加強理論學習認真學習“三個代表”重要思想、黨的十八大報告及十八屆五中全會精神刻苦鉆研業(yè)務知識努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法努力工作認真完成領導交辦的各項工作任務在同志們的關心、支持和幫助下思想、學習和工作等方面取得了新的進步。下面我把一年來的工作做如下總結
一、努力工作按時完成工作任務
一年來我始終堅持嚴格要求自己勤奮努力時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨努力實踐“三個代表”重要思想在自己平凡而普通的工作崗位上努力做好本職工作。在具體工作中我努力做好服務工作當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況分析工作存在的主要問題總結工作經驗及時向領導匯報讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作分清輕重緩急科學安排時間按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中堅持按照工作要求熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題提出的要求、建議。同時對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋耐心做好群眾的思想工作讓群眾相信政府
二、嚴于律已自覺加強黨性鍛煉黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物明辨是非堅持真理堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國熱愛中國共產黨熱愛社會主義擁護中國共產黨的領導擁護改革開放堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動勤奮努力不畏艱難盡職盡責在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
三、強化理論和業(yè)務學習不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業(yè)務知識學習在工作中堅持一邊工作一邊學習不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性認真學習黨的十八大報告及十八屆三中、四中全會精神自覺堅持以黨的十八大為指導為進一步加快完善社會主義市場經濟體制全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點抓住重點并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處有針對性地進行學習不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
三是認真學習法律知識結合自己工作實際特點利用閑余時間選擇性地開展學習通過學習進一步增強法制意識和法制觀念。
在同志們的關心、支持和幫助下各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步但我也認識到自己的不足之處理論知識水平還比較低現(xiàn)代辦公技能還不強。今后我一定認真克服缺點發(fā)揚成績自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下刻苦學習、勤奮工作做一名合合格的人民公務員為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
領導個人年終工作總結范文集錦【二】
20XX年在緊張和忙碌中過去了,回顧過去,展望未來,我一年來的工作有得有失。按照相關規(guī)定,在此我對個人一年來的情況總結如下:
一、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后**”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
領導個人年終工作總結范文集錦【三】
2018年是全國酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下,高端消費和奢侈浪費現(xiàn)象得到了有效遏制。酒店的經營理念和經營策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗。__酒店能夠乘風破浪、勇往直前,能夠做到不虧損不冷落,完全是靠的是__酒店有一個團結奮進、大智大勇的領導集體,有一個無私奉獻、任勞任怨的員工隊伍。
2018年我們酒店是急劇轉折實現(xiàn)大跨越的一年。無論從戰(zhàn)略方針到工作措施都完全進行了大洗禮、大變革。過去是門庭若市笑臉相迎,現(xiàn)在是主動出門招攬顧客。想方設法的把我們的經營策略和方針完全符合顧客的需要,把我們的服務質量提高到極致,把我們的社會形象樹立的更高,把我們的營銷利潤創(chuàng)造到極限。一年來,工作成績斐然卓著,2018年3月,被市委、市人民政府評為“全市先進集體”;被__市食品藥品監(jiān)督局授予“__市食品安全示范單位”;6月,被國際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位;7月,總經理管__被__市行風政風評議領導組辦公室特聘為“__市政風行風監(jiān)督員”;12月,被共青團__市委授予“青年文明號”榮譽稱號。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅。__酒店的每一個勝利成果都凝聚著__酒店上上下下所有人的心血。現(xiàn)將2018年的工作情況總結如下:
一,經營碩果累累,酒店發(fā)展生機勃勃
2018年__酒店共接待大小會議會議_次。主題宴會廳從開業(yè)至今,共接待各種宴會_余次;檠纭垩鏮次(包括40歲生日紀念)、生日宴_余次。酒店餐飲接待賓客_人次,客房__人次,總計__人次。全年營業(yè)額累計達__萬元。
二,加強人才的培育,積蓄酒店管理層的正能量
__酒店2018年不惜代價,先后組織_批管理人員外出學習。其中組織中廚部賀__生、餐飲部趙__到x學習考察、武__去x等地學習;總經理率前廳部經理張__到x“_賓館”學習考察;總經理率武_趙_等去x學習;總經理率客房部經理到x學習考察;總經理率企業(yè)核心骨干人員先后_次到x,_等參加“__”培訓等。
三,提升企業(yè)文化含金量,培養(yǎng)員工的整體素質
1,2018年11月__酒店建立了自己的“微信平臺”,目前已經發(fā)布酒店信息_余條,有力配合了酒店的營銷宣傳。召開季度員工大會3次,先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者__余名。全年共涌現(xiàn)好人好事、拾金不昧事跡_件,歸還失主遺留財物(包括現(xiàn)金、首飾、銀行卡等)總價值達__萬元以上,其中許多員工拾到巨款第一時間上繳總臺。
2、酒店組織了主題演講活動_次,“酒店、總經理與自我介紹”管理人員主題演講活動和“酒店企業(yè)骨干升級培訓分享”演講活動。
3,全年共編輯出版《魅力__》店報12期(包括春節(jié)增刊1期)。截止目前酒店共編輯出版店報_期,總經辦出版《工作簡報》5期。有效推動了管理,豐富了__的企業(yè)文化。
4,堅持管理干部學習筆記檢查制度,每月管理干部完成20頁的學習筆記任務,全年平均每人完成學習筆記10萬字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板50余面,更換“文化宣傳走廊”5次。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內容,豐富了__的企業(yè)文化。
四,積極參與社會公益活動,樹立__酒店的好形象
2018年我們再次出資__元,開展了第二次捐助貧困家庭大學生“__圓夢”和與團市委共同舉辦的公益活動。最近,我們又與共青團市委聯(lián)合組織大學生寒假“營銷助學”公益活動。目前,酒店已經拿出__萬元資金用于公益事業(yè),受到政府部門及社會各界的稱贊與好評。
五,關愛員工的生活,做好員工的后勤保障
每逢節(jié)日期間,酒店除了在員工餐改善生活之外,還在中秋、春節(jié)期間為員工發(fā)放白面、大米、食用油。2018年5月份先后組織了三批員工分別到_山、_山、_外出旅游,活躍了員工的業(yè)余文化生活,激勵了員工的愛崗敬業(yè)的熱情。并堅持每月為員工過集體生日活動,除了及時在店報上公布過生日員工名單之外,還向當月過生日者贈送生日祝福禮品。
總的講,__酒店2018年成績是有目共睹的。但是,我們現(xiàn)在所面臨的最大挑戰(zhàn)就是服務質量的再提高,經營策略的再提升。如何才能夠使__酒店保持常勝不敗之地,這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應形勢的發(fā)展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的最大需求。用我們的智慧和能力占領市場,用我們的團結和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造__酒店的光輝形象。使我們在酒店界享譽海內外、走的更遠。
領導個人年終工作總結范文集錦【四】
2018年,是我們__單位應對挑戰(zhàn)、負重奮進、積極有為、加快轉型的一年。一年來,我在上級黨委和公司、公司黨委的正確領導下,在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下,把上級的精神和要求同公司的實際結合起來,力所能及地做了一些應該做的工作,F(xiàn)將今年以來的崗位履職和廉潔自律情況簡要報告如下:
一、突出安全管理,營造良好發(fā)展環(huán)境
安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體,安全生產是公司發(fā)展的基礎,是經營創(chuàng)效的前提條件,安全生產的穩(wěn)定與否直接關系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責任人,始終把安全工作作為重中之重,堅持以安全管理的從嚴帶動公司全面管理的從嚴,一以貫之的抓好公司安全工作。
1、落實基本制度,提升基礎管理。針對以往的慣性問題,本人和班子成員進行了認真的反思。問題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的,而是漸進發(fā)展的,是量變到質變的過程。對慣性違章重視不夠、查改不力,不安全因素積累到一定程度,就會發(fā)生質的變化,就會造成問題、事故的發(fā)生。因此超前做好各項基礎管理工作,強化各項卡控措施的落實是防止問題發(fā)生必不可少的手段。
本人帶領包保干部和職能部門,開展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查,查找安全隱患,整改安全問題,完善問題閉環(huán)管理,在此基礎上重點加強了對基本管理制度、各崗位作業(yè)標準的貫徹落實。對安全關鍵卡控措施和各類作業(yè)標準,持之以恒的抓好抓牢。通過狠抓問題整改和強化基本制度的落實,公司安全生產逐步走向良性發(fā)展軌道。
2、加大檢查監(jiān)控,確,F(xiàn)場可控。抓好現(xiàn)場檢查監(jiān)控,是實現(xiàn)安全風險超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑。去年年初,本人親自組織職能部門進一步完善健全安全盯控體系,對盯控部位、時段、標準作進一步細化,對包保盯控干部責任進一步量化,使現(xiàn)場檢查監(jiān)控更加常態(tài)化、制度化。同時強化責任落實,引導干部職工改變應付、馬虎、不負責任的態(tài)度,樹立扎實嚴謹、雷厲風行的工作作風,有效促進了管理干部工作作風的轉變和崗位職責的履行。
二是本人作為班子成員親歷親為,帶頭落實領導干部責任制、逐級負責制,帶頭履行好崗位職責,深入作業(yè)現(xiàn)場達__次,時間達__多個小時,檢查發(fā)現(xiàn)安全問題__個。特別是在春運、“五一”、“十一”黃金周、節(jié)假日期間以身作則、率先垂范,深入現(xiàn)場一線與職工一起共保安全穩(wěn)定。在“__檢查”活動中,帶頭查關鍵、查隱患、嚴“兩紀”、剿“兩違”,帶頭轉變工作作風,較好的發(fā)揮了模范表率作用。
3、堅持從嚴管理,嚴格責任考核。從嚴管理,是實現(xiàn)安全生產的可靠保證,也是我們多年安全管理工作總結出來的寶貴經驗。本人作為第一管理者,在安全管理上,真抓真管真考核。在安全問題面前,不留情面,不講功績,誰要砸職工的飯碗,公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對__人次達不到考核要求的管理干部進行扣罰考核工資__萬余元,對部分發(fā)生安全問題的管理人員“一票否決”,調整了工作崗位。
二、突出經營創(chuàng)效,促進經濟快速健康發(fā)展
去年在外部經營環(huán)境和x站改造施工不利局面下,本人帶領全員不等不靠,主動出擊,鞏固主營項目,開發(fā)新客戶,向市場營銷要收入,向經營轉型要效益,經過艱苦拼搏,實現(xiàn)了全年任務目標,保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊伍的穩(wěn)定。
1、市場開發(fā)成效明顯。去年,通過強化市場營銷,嚴格經營責任考核,確保了開發(fā)結果快速轉化經營效益,營銷開發(fā)效果初步顯現(xiàn)。一是為確保市場開發(fā)取得進展,本人帶領業(yè)務部門、經營網(wǎng)點對縣域經濟進行調研,對各目標客戶進行梳理、分析,選取重點客戶,確立項目開發(fā)突破口。特別是對待__等重點客戶,親自上手,優(yōu)化完善項目運營方案,指導項目實施部門抓好開發(fā)項目的具體運作。
二是為提高開發(fā)運作效率,實現(xiàn)開發(fā)成果快速轉化。去年根據(jù)__公司生產實際情況,本人制定了開展“___”_的運作方案,同時積極尋求主管部門的支持、配合,及時解決具體業(yè)務運作困難,保證了貨源及時裝運,實現(xiàn)三方共贏。三是在加大營銷開發(fā)的基礎上,明確項目責任人和實施期限,實行包保領導干部聯(lián)掛包保單位、重點項目進行經營責任考核,堅定不移地抓好開發(fā)措施落實,市場開發(fā)工作取得明顯成效。
2、深化經營轉型發(fā)展。一是運貿一體化經營實現(xiàn)增量發(fā)展。
__運貿一體項目在增加商貿效益的同時,帶動集裝箱和裝卸收入的提高。為項目增量發(fā)展,本人多次聯(lián)系匯報__,積極促成三次現(xiàn)場調研,召開了__合作會議,得到___認可和運力支持,為__項目順利運作打下基礎。全年實現(xiàn)運量__萬噸,同比增加辦理量近__噸。二是開發(fā)了一批“門到門”全程物流項目。
根據(jù)實行“一站式”辦理、“一條龍”服務、“門到門”服務要求,本人組織帶領相關人員赴__等地考察當?shù)匚锪魇袌銮闆r,對幾十家物流企業(yè)資質、信譽、能力進行了認真篩選,選擇了五家合作單位,開展了全程物流合作,實現(xiàn)了__目標。三是經營工作得到進一步規(guī)范。對已經轉型到位的固定項目進行逐個審查驗收,實行合同、臺賬、票證的三統(tǒng)一管理;對未轉型的固定項目,制定了推進計劃,責任到人,包保到位,促使公司相對固定的客戶基本全部轉型到位,實現(xiàn)了全覆蓋的目標。
3、經營管理質量穩(wěn)步提高。一是合同項目管理不斷規(guī)范。嚴格了合同的簽訂、履行和報審,加強了對合同雙方權利義務的審查及安全責任的界定,降低了經營風險。全年公司共簽訂經營項目合同__份,履行__份沒有發(fā)生一起審查把關不嚴問題,為集中管理和規(guī)范經營發(fā)揮了重要作用。二是資金管理不斷規(guī)范。
不斷完善資金集中管理制度,嚴格執(zhí)行資金審批程序,一年中,公司共流轉使用資金__筆__萬元,未產生一筆不良債權。三是設備管理不斷規(guī)范。開展了設備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動,進行了設備專項整治,設備完好率達到100%。加大了設備維修維護資金的投入,共計投入__萬元對各類設備設施進行了整治維護。
三、突出穩(wěn)定第一責任,維護民生和諧
科學發(fā)展是第一要務、維護穩(wěn)定是第一責任,作為領導干部既要帶動公司安全發(fā)展,更要保證職工共享經濟發(fā)展成果。一是堅持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工的方針,全力提高職工收入。201_年職工人均收入__萬元,實現(xiàn)了公司職工收入連年增長的目標。二是提高生產生活設備設施質量,集中抓好民生實事。先后對___進行了投入改造;及時組織職工健康查體;及時對大病職工、特困職工發(fā)放互濟金和救濟金。三是緊盯重點維護社會穩(wěn)定。與分管領導一起研究在一線、解決在一線,及時研究化解涉穩(wěn)重大問題。經過共同努力,今公司沒有發(fā)生較大社會治安案件和安全事故,沒有發(fā)生進京上訪事件,沒有發(fā)生重大事件,沒有發(fā)生政治社會穩(wěn)定領域有重大影響的事情,確保了公司和諧穩(wěn)定。
四、突出廉政建設,打造務實清廉形象
作為公司廉政建設的第一責任人,我時刻繃緊黨風廉政建設這根弦,認真落實廉政工作措施,取得了實實在在的成效。一是集中學習了中紀委十七屆六中全會精神和《廉政準則》等規(guī)章制度,進一步堅定了理想信念,增強干部防腐拒變能力。二是堅持民主集中制原則,凡是重大事項、重大建設項目和重大經濟問題,都通過黨政聯(lián)席會議、經理辦公會等形式,充分論證,集體決策。
一年時間里,主持召開黨政聯(lián)席會議__次、經理辦公會__余次,研究解決了__余項事關公司發(fā)展的重大問題,保證了決策的科學化和民主化。三是剛性推進預算管理。以嚴格預算為龍頭,嚴格抓好資金的使用、管理和監(jiān)督。全年辦公費、差旅費、短途運輸及業(yè)務招待費等支出均控制在計劃以內。四是堅持廉潔從政,嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律,正確、審慎地行使手中的權力,不搞任何形式的特殊化,從嚴要求自己,管好身邊人員和親屬,清白做事,正派做人,維護了公司班子廉潔從政的良好形象。
五、突出知識理論學習,提升自身業(yè)務技能
一是本人認真參加集團理論培訓、黨委中心組的學習活動。二是平時擠時間學習理論和相關業(yè)務知識,撰寫心得體會。三是堅持勤思考、重應用,把相當多的時間和精力放在下現(xiàn)場、走訪基層網(wǎng)點,及時為一線職工和群眾排憂解難,也提高自己把握工作大局和解決實際問題的能力。
2018年公司工作所取得的一些進展,靠得是上級和公司的正確領導和支持、組織整體作用的發(fā)揮、班子成員的真誠合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作,但與上級和組織的要求,與廣大干部職工的期望還有較大差距,還有許多不足。比如,對鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問題,分析還不深,研究還不透;有時批評同志比較嚴厲,不很注意方式;與同志們談心交心不多,抓工作有時有急躁和急于求成的情緒。對于這些問題和不足,我決心在今后的工作中努力加以克服,懇請組織和同志們一如既往地給予批評指正和指點幫助。
領導個人年終工作總結范文集錦【五】
今年是我工作的第四年,沒有了前面高漲的工作激情,卻仍帶著絲絲的稚嫩,我今年的工作就是在這種情況下展開的,而我給自己定下的基調就是兩個字:沉淀。
以前的我太急躁,因此我試圖通過一種新的途徑、一種新的方式去改變自己,不得不說,到目前為止,貌似收效甚微,甚至還帶來了不少副作用,比如:做事比較拖拉,思想停滯不前等等。在此我也作出深刻檢討。
以上是我?guī)啄陚人工作狀態(tài)的總述,在這樣的狀態(tài)下,我也得到了一點收獲,在這里總結一下:
1、 我更加深刻的認識到,辦公室的職能就是服務。作為一名合格的辦公室成員都應該牢固樹立這個觀念。
2、 合作才能雙贏。在我的平時工作中,基本都是要和其他人一起才可以完成的,比如去安排人去搬東西,在這個過程中,只有我們雙方愿意合作,那么著件事才能完成,或者說才能更好的完成。其實合作還是一個相互妥協(xié)的過程,在這個過程中雙方都要做出妥協(xié),做出讓步,但是我認為這種讓步是值得的,也是應該的。不僅我的工作是這樣,我想我們在做的每個人也都是這樣,所以在這里根大家分享我的想法。
3、 效率比速率重要。做事情,只是一頭猛干,而不注重方法和效果是往往是不行的。處事應該冷靜,讓自己做的每一步都有意義。另外還要及時的復合,檢查。
以上是我自己的一點點感想,下面我再說說自己明年的打算及工作重點:
1、個人方面:火氣小一點,我的脾氣有點急,很多時候控制不住自己,又不太注意說話的藝術,就會給別人帶來傷害,明年我會在這方面多多注意,以前有做的不對的地方,在這里給大家到個歉,希望大家能不跟我計較。
2、加強學習,不斷的提高自己。
3、工作方面:加強自己的執(zhí)行力,及時處理自己手頭的工作,不拖拉;做事做到底,不虎頭蛇尾;注重效率,而不僅僅是速率。
4、調度計劃方面:我會加強計劃,調整目前每天早上一團亂得情況。
5、辦公室工作方面:加強統(tǒng)計考核,并嚴格執(zhí)行公司管理制度:比如購置申請制度,領用制度等等。
6、明年加強計量認證要求的執(zhí)行,迎接明年年末的申請工作。
以上是我的總結,還有不足的地方,請領導和大家指正批評!
領導個人年終工作總結范文集錦【六】
尊敬的陳董事長、親愛的同事們:
大家下午好!
今天我們全體灃盛人在這里歡聚一堂,我非常高興能夠在這個既溫馨又祥和的時刻和大家共同回顧過去,展望未來。新春伊始,萬象更新。我們告別了忙碌而豐收的20xx年,迎來了令人期待的20xx年,首先請允許我代表公司向大家拜個早年,恭祝各位:
龍年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福!
回想20xx年公司創(chuàng)立之初,公司僅有3—5個人。人手不足,條件不好,環(huán)境不良,渠道不通,業(yè)務困難,競爭激烈,是當時的一個殘酷現(xiàn)實,真是應了“萬事開頭難”的俗話。但是,正是憑著明確的目標,堅定的信念,彼此的信任,互相的吸引,大家堅持下來了。人手不足,就一人頂倆;條件不好,就創(chuàng)造條件;環(huán)境不良,就苦中作樂;渠道不通,就攻堅拓展;業(yè)務困難,就踏破鐵鞋;競爭激烈,我們就勇于競爭,因為沒有競爭的事業(yè)是沒有前途的事業(yè)!融合團隊的智慧,公司一步一步的壯大起來,發(fā)展至今總計已有100多余人,也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾:公司永遠不會忘記你們以及你們曾經為公司做過的重要貢獻,你們將可以得到更多的成果分享!誠然,公司更需要你們作為榜樣,帶動更多的新生力量,密切融入到公司團隊中來,為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻,創(chuàng)造新的成就!
我們曾經取得的成績是值得肯定的。但是,我們要重新審視當前的行業(yè)環(huán)境,國家已著手對房地產行業(yè)作新一輪的宏觀調控,各種縮緊政策隨時可能出臺,整個行業(yè)都存在較大的不可預測的風險性,由此帶來的市場壓力將會增大,競爭會更加激烈,市場不容樂觀。然而,我們也要看到中國房地產行業(yè)的巨大潛力和深度市場:國家進一步推動的城鎮(zhèn)化改造,以及城鎮(zhèn)化過程中個人對住房的需求,決定了商業(yè)廣場、寫字樓、商住房等地產產品的剛性需求;而且,x市的市政路橋修建、改建正是方興未艾,這是一個長期的工程,在未來數(shù)十年內都需要持續(xù)推動。因此,我們既要在市場的寒冬中感受到危機的存在,也要看透本質透析行業(yè)發(fā)展的前景,我們更要抓住機會推動促進公司進一步發(fā)展壯大!
過去的20xx,在公司全員的共同努力下,我們取得了可喜的成績。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項目、亞婆角一期合作項目完成了前期81%手續(xù)、207道路改造完成工程進度80%。與此同時,我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項目、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通·龍源項目前期開發(fā)工作,皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年,我們公司的規(guī)章制度得到了進一步的建立與完善,企業(yè)文化得到了進一步的塑造,員工的工作理念也得到了進一步的提升;過去一年,公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工,通過共同的努力,使公司贏得了社會各界的認可。我為有你們這樣的同事感到驕傲,并為自己能為灃盛這樣具有實力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務而感到自豪?偠灾谶^去的一年,我們不但取得了新的成績,也贏得了新的榮耀,這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅實的基礎。
然而,成績只屬于過去。公司要壯大,管理就迫切需要提升,人員的綜合素質和業(yè)務技能亦同時需要加強,個人應主動提高標準要求,才能順應公司的長遠發(fā)展。我們更要審查自己,發(fā)現(xiàn)不足,提出問題,并徹底解決問題!
下面,我將談談公司目前在經營管理方面主要存在的不足。對此,我總結了六個關鍵詞,就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來,我將一一進行解析:
一、組織管理方面
目前公司的組織機構設置已不能適應公司經營發(fā)展要求,主要體現(xiàn)在:組織機構不完善,系統(tǒng)劃分不明確,部門分工不合理,協(xié)同監(jiān)管不到位,橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在:
1、部門設置不完整,有的管理部門缺失,從而造成管理工作的不到位,或者專業(yè)化程度不夠,工作標準與質量達不到要求;
2、各管理系統(tǒng)的劃分,沒有遵循相似、關聯(lián)、有效的原則,從而形成系統(tǒng)設置交叉,系統(tǒng)職能不清晰,造成系統(tǒng)管理的實際盲點;
3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則,也形成部門職能的交叉,或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。
4、部門之間的橫向聯(lián)系不足,有效溝通不暢,各部門之間銜接有待加強,未能有效整合、提高效能,未能形成“合而強、分而精”的理想局面。 以上問題,給我們的工作帶來一定的“盲目性”,戰(zhàn)略不清晰,目標不明確,結果當然不理想。
二、流程管理方面
公司的管理包含很多項業(yè)務管理流程,每個流程包含很多環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)應該建立相應的工作標準,每個標準應該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差,提高執(zhí)行力,方能達成效果。
而目前公司的流程管理相當薄弱。譬如:工程開發(fā)管理流程、工程建設招投標流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務預算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓開發(fā)管理流程等,要么沒有,要么沒有貫徹落實執(zhí)行。流程如水,“道不順則流不暢”。業(yè)務管理流程的不健全,造成了很多工作不明確由誰負責,不清楚各自職責權限,公司的方針政策得不到貫徹落實,甚至無從下手,不知從何做起?傊枪芾“混亂”,執(zhí)行忙亂,結果一片凌亂。流程的不清晰,帶來的是執(zhí)行過程的不順暢,從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。
三、制度建設方面
流程建設管理的缺失,帶來的就是制度建設的不足。因為流程不合理,則很大程度決定了制度無法保障,執(zhí)行沒結果。沒有了制度就沒有了依據(jù),而這種情況下,即使有了制度也無法落實執(zhí)行,也等于沒有。“無以規(guī)矩,不成方圓”,沒有制度支撐,那么就會形成“事先沒有標準,過程無法控制,結果無法考核”,無法達成有效的管控。
四、項目管理方面
目前,公司有幾個項目在同時履行,我了解項目部的工作人員們都比較忙,比較累,而且項目做得還不夠順,煩心事一大堆。當然,這種局面是由內、外綜合因素造成的。那么,在無法改變外在環(huán)境的情況下,我們只能通過強化內部管理和增加人力來改善提升。
項目管理方面存在的問題,我想各項目部的負責人最清楚。工程技術標準不夠明確,技術交底不夠清晰,文件傳達不夠到位;質量標準不夠規(guī)范,質量要求不夠嚴格,質量管理細節(jié)不夠精細化;以及施工計劃不科學、分工安排不合理、計劃執(zhí)行不落實、進度控制不到位、計劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范,工程預算不夠精確,財務管理不夠統(tǒng)一,安全管理不夠嚴格,甲方乙方溝通不夠協(xié)調順暢,現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題,都亟待加強。而且關鍵的,項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時,項目履行進度報告、關鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層,造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后,過程控制不得力,十分不利項目的整體運營,甚至影響到公司的業(yè)務計劃。
因此,項目管理整體方案的計劃性、科學性、合理性、可操作性十分關鍵,否則,“忙”也是瞎忙,白忙,成效不大。
五、制度執(zhí)行方面
這一段時間,公司根據(jù)管理需要,也出臺了一些基本的管理制度,有如:考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規(guī)范和會議管理制度等,但總體來說,執(zhí)行不到位,監(jiān)督不嚴格,獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,有執(zhí)行沒監(jiān)督,有監(jiān)督沒考核,有考核沒獎懲約束,那么,執(zhí)行結果只能是“差”!
舉個例子:公司前段時間頒布實施了考勤管理制度,規(guī)定上午上班時間為8:30分。據(jù)了解,經過一段時間的推行后,發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴格遵守。但是,也還有部分人員有遲到現(xiàn)象,有的上班打卡時間竟然是在9:00以后,遲到時間多達半個小時以上。希望今后各部門加強本部門員工的考勤管理,行政部要加強監(jiān)管力度。
六、財務控制方面
財務管理是公司管理的核心內容之一。目前公司的財務預算管理、財務風險管理、財務成本控制、財務審批流程、財務報銷制度、公司財務與項目財務的統(tǒng)一管理等都還不完善。
七、有效溝通方面
管理的問題,歸根結底是溝通的問題。目前我們的內、外部溝通都需要加強。
例如甲、乙方之間存在許多分歧,許多問題協(xié)調后還是不能有效解決;為什么我們內部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題后不能及時反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,但執(zhí)行過程沒有匯報,執(zhí)行結果沒有總結報告?這一系列方面的問題一是制度不健全,但更重要的是沒有形成有效溝通的機制,信息渠道建設不完善,造成了信息傳遞的“堵塞”。
領導個人年終工作總結范文集錦【七】
今年是我工作的第四年,沒有了前面高漲的工作激情,卻仍帶著絲絲的稚嫩,我今年的工作就是在這種情況下展開的,而我給自己定下的基調就是兩個字:沉淀。
以前的我太急躁,因此我試圖通過一種新的途徑、一種新的方式去改變自己,不得不說,到目前為止,貌似收效甚微,甚至還帶來了不少副作用,比如:做事比較拖拉,思想停滯不前等等。在此我也作出深刻檢討。
以上是我?guī)啄陚人工作狀態(tài)的總述,在這樣的狀態(tài)下,我也得到了一點收獲,在這里總結一下:
1、我更加深刻的認識到,辦公室的職能就是服務。作為一名合格的辦公室成員都應該牢固樹立這個觀念。
2、合作才能雙贏。在我的平時工作中,基本都是要和其他人一起才可以完成的,比如去安排人去搬東西,在這個過程中,只有我們雙方愿意合作,那么著件事才能完成,或者說才能更好的完成。其實合作還是一個相互妥協(xié)的過程,在這個過程中雙方都要做出妥協(xié),做出讓步,但是我認為這種讓步是值得的,也是應該的。不僅我的工作是這樣,我想我們在做的每個人也都是這樣,所以在這里根大家分享我的想法。
3、效率比速率重要。做事情,只是一頭猛干,而不注重方法和效果是往往是不行的。處事應該冷靜,讓自己做的每一步都有意義。另外還要及時的復合,檢查。
以上是我自己的一點點感想,下面我再說說自己明年的打算及工作重點:
1、個人方面:火氣小一點,我的脾氣有點急,很多時候控制不住自己,又不太注意說話的藝術,就會給別人帶來傷害,明年我會在這方面多多注意,以前有做的不對的地方,在這里給大家到個歉,希望大家能不跟我計較。
2、加強學習,不斷的提高自己。
3、工作方面:加強自己的執(zhí)行力,及時處理自己手頭的工作,不拖拉;做事做到底,不虎頭蛇尾;注重效率,而不僅僅是速率。
4、調度計劃方面:我會加強計劃,調整目前每天早上一團亂得情況。
5、辦公室工作方面:加強統(tǒng)計考核,并嚴格執(zhí)行公司管理制度:比如購置申請制度,領用制度等等。
6、明年加強計量認證要求的執(zhí)行,迎接明年年末的申請工作。
以上是我的總結,還有不足的地方,請領導和大家指正批評!
領導個人年終工作總結范文集錦【八】
20xx年是我被任命總經理的第一年,這一年來,我堅持認真學習、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度,嚴格要求自己,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,樹立良好的公司形象,努力做好本職工作,將各個方面的工作都做得不錯,為使今后更好地開展工作,總結經驗,吸取教訓,現(xiàn)將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結如下:
一、加強學習,自覺提高個人素質
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。我積極參加公司組織的各項學習活動,并注重自學。我積極學習黨的新思想,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。通過辦公室實務的學習,使我了解了辦公室管理工作的內涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基。
二、踏實肯干,努力做好各項工作
作為總經理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這一年來,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、在實際工作中我始終堅持:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“決定”;服務到位但不干預。自覺維護同事之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經理助理,全面完成了總公司的各項經濟考核指標;
2、為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中采取不同的方式了解公司的情況,傾聽各部領導和員工的建議,圍繞公司領導決策和實際情況,及時組織員工制定并完成勞動競賽,在公司組織開展的“人人成為‘經營者’”培訓活動中,積極響應公司領導的號召,按照上級的指示和安排,讓活動得到有序的進行;
3、在出納工作方面,我堅持的做法是:先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;先辦上級和外來的,后辦內部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向員工負責。堅持認真做好各類費用的收繳工作,按時收取房租費,水電費,做好房屋租賃情況的統(tǒng)計工作;
4、在公司后勤工作方面,我以把工作做到盡善盡美為原則,盡職盡責,堅持把好公司員工的福利工作和辦公設備采購關,積極配合整個集團做好當?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費工作,自覺維護同事之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經理。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的即將來臨,總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善。
在今后的工作中,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,認真總結經驗,克服不足,加強學習和改善,戒驕戒躁,努力工作,加強學習,力爭取得更大的工作成績,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項工作中,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮更大的作用。
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